世紀旅游網訊www.jskjpub.com (通訊員 馮俊亮、方禺天)在海南航空控股股份有限公司(以下簡稱:海南航空)遍布全球的境外航站中,多倫多是貨運業務最大的站點之一,作為地服管理部多倫多航站唯一的貨運經理Angela,每一件貨物都要以真心相待,因為這些無聲的“旅客”對于航空安全運營承載著同樣重要的價值。
身為海航貨運人,在貨運運輸的全流程操作程序上,Angela從未有過絲毫的含糊或怠慢。安檢、組貨、裝卸、檢查……無一不敢不謹慎,只因她心中始終堅守“安全隱患零容忍,保障安全無小事”。每一票進出港貨物的順利到達與成功交付,都會成為Angela心中的安全勛章,讓她感到踏實與幸福。
因熱愛,而堅守
多倫多地處加拿大南部,屬于溫帶大陸性濕潤氣候。冬天寒冷且漫長,長達半年的冬季溫度最低可達到零下十度左右,而夏天濕熱難熬,有時會出現三十四五度的高溫天氣。自2014年來到多倫多航站以來,來自臺灣的Angela在多倫多的機坪上已走過了7個春夏秋冬。
無論是日曬雨淋還是天寒地凍,Angela從未放棄對崗位的熱愛與職責的堅守。心懷著對家鄉與家人的思念,秉承著海航人執著的堅持與相信,自2015年至2019年,Angela與多倫多航站的貨運同事們共同完成約1460個航班的運輸保障任務,貨物運輸總重共計約12000噸。
迎難而上的貨運天使
2017年,因境外工會團體組織機場大面積、長時間人員罷工,國際空港服務供應商運行停滯不前,導致許多待運輸的空港貨物積壓了長達3周之久。Angela作為多倫多航站的貨運負責人,直面承擔、不畏艱難,每天親自進場記錄航班流程的每一個數據細節。
在緊守安全紅線的前提下,為滿足貨物運輸的時效性,經過與當地地服供應商反復磋商,終于將近30噸積壓貨物全部順利運輸,不僅滿足了客戶交付要求,也助力提升海航貨運在海外市場的信譽及知名度。
眾志成城,為國為家
2020年1月至3月,正是國內新冠病毒疫情緊急關頭。海外華人及團體組織聞訊后,立即籌備大量醫療物資,發動力量支援祖國醫療設施設備,但苦于缺乏特殊情況下的貨物運輸經驗,運輸計劃無法實施,這讓救國心切的華僑們心急如焚。
當海南航空多倫多航站貨運中心了解情況后,第一時間進行多方對接協調。Angela克服疫情期間運輸工作的困難,充分了解醫療物資運輸需求,快速出臺緊急運輸預案,同時持續安撫華僑焦急迫切的情緒,最終順利協助加拿大華人將50余噸愛心防疫物資運送回國。
這份同樣深沉的愛國之情,讓身處多倫多的海外華僑同胞們與海航貨運團隊因心系祖國而眾志成城,共同凝聚成一股強大力量。Angela回憶到,那段時間的多倫多機坪,每天從清晨6點晨光熹微直到深夜燈火通明,都能見到海航貨運人忙碌的身影,那一幕觸動著在場的每一位見證者。
運輸物資順利歸國后,海南航空多倫多辦事處收到黃石指揮部、黃岡指揮部等組織的感謝函,對多倫多貨站的工作表示認可和感謝。
奮力起航,未完待續
2021年2月,海南航空首次承運新冠疫苗貨運航班,這是中國外交部援助圭亞那政府新冠疫苗運輸的重要運輸任務。Angela接到這份特殊的保障任務,倍感自豪與榮幸。
為保障疫苗安全運輸,Angela憑借多年的一線實戰經驗,沉穩指揮,堅決杜絕任何風險或意外發生的可能。她親力親為,參與制定詳盡的運輸計劃,提前演練流程運輸環節,并對疫苗航班進行全程動態監控,助力國家任務圓滿完成。
該批疫苗跨國的運輸任務,體現了海南航空專業的特種貨物運輸能力,也展現了海航人勇于擔當、使命必達的信念與決心。
對于Angela而言,奉獻在海航境外貨運的崗位上,不只是一份職業選擇與熱愛,更是個人成長與自我價值實現的寶貴平臺。
在海南航空的遍布全球的境外場站中,每一次運輸任務的背后,都有像Angela一樣智慧、勤勞的海航人主動請戰。雖然身在海外,他們卻不計時差、不辭辛苦,懷著對祖國家鄉的熱愛與思念,堅持用扎實的業務本領、嚴謹的工作作風,用一言一行詮釋海航人不屈不撓的奮斗精神。
“我以身為海航人感恩著。”Angela這樣說。
附圖:海南航空多倫多航站貨運經理Angela
附圖:多倫多場站貨運作業現場