另推出額外行李費用折扣以滿足乘客開展必要旅行的乘機需要
2021年3月2日，阿聯(lián)酋迪拜 – 阿聯(lián)酋航空推出經(jīng)濟艙“一人多座”服務，乘客可選購最多三個相連的座位，以享受更多個人空間和私密性。
所有已出票的經(jīng)濟艙乘客都可享受這一服務。乘客不能提前預訂空位，具體可售座位視情況而定。該項服務必須于起飛前在機場值機柜臺購買，每個額外座位的費用為200-600迪拉姆（約合人民幣350-1,055元），另有適用稅費（具體金額視航段而定）。
阿聯(lián)酋航空基于乘客反饋推出這一全新座位產(chǎn)品，旨在滿足部分乘客搭乘經(jīng)濟艙時仍希望獲得更多私密性和空間的需求，包括：同行的伴侶希望獲得整排座位（在每排最多三個座位的情況下）；帶寶寶旅行的父母；或者在疫情期間，只是希望確保獲得更多空間的其他乘客。
除了推出全新的“一人多座”選擇外，阿聯(lián)酋航空目前還為經(jīng)濟艙乘客提供多種座位產(chǎn)品，讓其可根據(jù)出行需要選擇自己喜歡的座位：
? 額外腿部空間座位：在符合安全規(guī)定的情況下，安全出口位置的座位可提供更多腿部空間；
? 雙人座位：阿聯(lián)酋航空波音777客機座位后排和兩艙A380客機上層客艙的兩人一排座位；
? 優(yōu)選座位：兩艙A380客機機艙前部及上層客艙座位；
? 普通座位：經(jīng)濟艙所有其他座位。
乘客可以通過阿聯(lián)酋航空官網(wǎng)(emirates.com)、阿聯(lián)酋航空客服中心、機場值機柜臺、機上和旅行票務代理，進行免費或付費選擇座位，將由乘客的阿聯(lián)酋航空Skywards會員等級、票價類型、出發(fā)時間和其他特殊需求所決定。訪問阿聯(lián)酋航空官網(wǎng)的座位選擇頁面獲取更多信息。
與此同時，阿聯(lián)酋航空還推出了額外行李費用的折扣，幫助乘客在進行返鄉(xiāng)等必要旅行時，將必需品帶回家。
根據(jù)航段不同，乘客可享額外行李費用的6.5折至最低4折優(yōu)惠，須最晚在航班起飛前4小時，通過阿聯(lián)酋航空官網(wǎng)(emirates.com)、客服中心或阿聯(lián)酋航空銷售辦事處預訂并完成支付。訪問阿聯(lián)酋航空官網(wǎng)購買額外行李額度頁面了解更多信息。
阿聯(lián)酋航空在旅行的每個環(huán)節(jié)為進行必要旅行的乘客提供最新的健康與安全舉措。在迪拜機場，阿聯(lián)酋航空近日還推出了非接觸式設施，為乘客旅行帶來便利。
在受疫情影響的特殊時期，阿聯(lián)酋航空不斷推出引領行業(yè)的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務以滿足乘客需要。其一系列乘客關懷舉措包括：靈活的機票預訂和改簽政策、防范多重旅行風險的旅行保險、Skywards會員保級和里程延期舉措，以及履行退款承諾等。
阿聯(lián)酋航空的新冠疫情信息中心為乘客提供了有關入境要求、旅行限制和保障乘客健康系列舉措的最新信息。