世紀旅游網訊www.jskjpub.com (通訊員 尹涵)
隨著冬季到來,國內多地疫情頻發,疫情期間的出行安全成為了旅客最為關心的問題。新年伊始,海航集團旗下天津航空在GS6535海口-合肥航班上開展了一次以“疫情防控乘機知多少”為主題的客艙活動,向旅客普及了疫情期間安全乘機常識并解答了旅客疑問,深受旅客好評。
圖一 旅客與乘務組積極互動
為向旅客普及乘機防疫知識,乘務人員對乘客在日常乘機過程中容易忽略或者掌握不牢的知識點提前進行了歸納整理并形成宣貫材料。活動過程中,乘務人員提出“飛機上能否攜帶酒精消毒棉片?”、“是否所有類型口罩都符合乘機安全規定?”等問題,乘客積極參與其中,分享各自見解,并得到了天津航空精心準備的小禮品,現場掌聲與歡笑聲不斷。隨后,乘務人員對上述問題進行了細致地解答,提示旅客飛機上只能攜帶濃度低于70%的酒精或酒精棉片,且需佩戴非呼吸閥口罩才能夠有效避免潛在傳染源顆粒的傳播等,旅客均表示十分受用。
圖二 乘務員講解疫情期間的乘機注意事項
隨著復工復產的有序推進,國內人員流動增加,疫情期間的交通運輸安全備受旅客關注。對于旅客提出的關于疫情期間乘機是否安全的疑問,乘務人員解答道,飛機的空調、通風、過濾系統功能強大,能夠過濾99.97%的病毒,對病毒傳播有著較強的防護作用。此外,天津航空的飛機在每次起飛前和落地后都會進行嚴格的消毒工作,旅客可以放心乘機。
圖三 乘務組為獲獎旅客送上禮物
本次客艙活動的開展在向廣大乘客朋友送去知識和關愛的同時,也增添了旅客乘機的趣味性,讓乘客在飛行途中得以放松身心。此外,隨著海南自貿港建設步伐的穩步邁進,未來一段時間,海南將迎來更多島外游客,通過類似活動的有效落地,不僅使旅客對疫情期間出行安全增添了信心、為后期疫情防控工作的開展打下堅實基礎,也將海航集團旗下天津航空心系乘客安全、助力地方經濟發展的決心和信念落到了實處。