世紀旅游網(wǎng)訊www.jskjpub.com （通訊員 魚嬌）今天，海航集團旗下天津航空有限責(zé)任公司（以下簡稱“天航”）在天津順利舉辦第六屆主題為“邀你體驗民航人的一天”開放日活動。邀請旅客代表、航空愛好者參觀天航的“中樞大腦”——AOC運行控制中心，體驗 “機長大餐”餐食服務(wù)以及感受航空安保力量應(yīng)急演練等內(nèi)容，向公眾展示民航人背后那些鮮為人知的故事。
走進天航運行指揮中心——了解航空公司“中樞大腦”
“飛機是如何調(diào)度起飛的？航線是怎么計劃開通的？航班的安全是怎么保障的？”帶著一系列問題，參觀一行人來到了位于天航總部基地的運行指揮中心。工作人員向所有嘉賓講解道：“AOC是航空公司的大腦，所有的運行信息都要收集到AOC，經(jīng)過匯總、分析、處理，最后形成決策并下發(fā)各職能部門執(zhí)行。然而，傳統(tǒng)的AOC運行決策方式都面臨信息分散，流轉(zhuǎn)周期長的缺點。為此，我們在設(shè)計天津航空新AOC的同時，也開發(fā)了一套 “精衛(wèi)云決策”系統(tǒng)。“精衛(wèi)云決策”系統(tǒng)主要模塊包括：航班運行數(shù)據(jù)分析、國際航班運行監(jiān)控、會議系統(tǒng)A-TALK。通過集成了航班監(jiān)控、保障支持、告警提示服務(wù)，決策會商，可以在保障航班安全的同時，提高運行決策效率。”
圖一 參觀AOC
值得關(guān)注的是，此次活動中還設(shè)置了模擬機上體驗環(huán)節(jié)：包括迎客歡迎、機上廣播、服務(wù)安全展示、餐食品嘗以及感受安保事件處置演練等內(nèi)容，邀請現(xiàn)場嘉賓參與客艙服務(wù)工作，讓大眾也有機會體驗到乘務(wù)人員的日常。
圖二 體驗現(xiàn)場
圖三 餐食體驗
圖四 餐食體驗
天航相關(guān)負責(zé)人表示：今年是天航開放日活動開展的第六屆了，希望可以通過舉行開放體驗日活動，來認真聽取社會公眾的意見和建議，也搭建起公眾旅客與企業(yè)之間的橋梁，讓更多人了解民航運行工作的幕后故事。我們也會把公眾開放日作為旅客和媒體了解航空公司安全、運行、服務(wù)等工作的重要平臺，幫助公眾對民航工作有更深入的了解和認識，后續(xù)天航仍將定期舉辦開放日，密切航空公司與社會公眾之間的關(guān)系，更好地服務(wù)廣大旅客。
圖五 現(xiàn)場合影