世紀旅游網訊www.jskjpub.com (通訊員 黨向敏)“天地糧心,珍食莫蝕”,減少餐食浪費,海航一直在行動。繼在國內6條航線試行推出“餐食兌換積分”服務后,海航集團旗下海南航空控股股份有限公司(以下簡稱“海南航空”)即日起,在所有國內實際飛行時間80分鐘以上的配餐航班上面向旅客正式推出“餐食兌換積分”服務,響應國家關于“堅決制止餐飲浪費行為,切實培養節約習慣”號召,鼓勵旅客按需用餐,用實際行動減少機上的餐食浪費。
“餐食兌換積分”服務,即旅客如沒有機上用餐需求,可以在航班計劃起飛時間24小時前預訂海南航空“餐食兌換積分”服務,放棄機上用餐服務獲得的相應消費積分獎勵,最高可兌換600積分,該積分可與常旅客積分累積使用,用于兌換機票、升艙服務等在內的獎勵品。
“餐食兌換積分”服務申請可在海南航空最新版APP或海南航空官方微信公眾號上完成,需在航班計劃起飛時間24小時以前進行,具體參與方式路徑為:海南航空APP:首頁點擊“服務大廳”→在“服務大廳”選擇“餐食兌換積分”→輸入身份證號及客票號→輸入手機號“確認兌換”;海南航空微信公眾號:點擊”特色服務”→服務專區→餐食兌換積分→輸入身份證號及客票號→輸入手機號“確認兌換”。
選擇餐食兌換積分的旅客,除在飛行過程中不提供餐食外,其他可享受的服務標準將不會發生變化,餐飲服務時正常為旅客提供飲品服務。但如客票發生變更,如退票、改簽、或遇航班取消,申請的餐食兌換積分服務也將被同步取消,即未產生被兌換的積分。
海南航空相關負責人表示,“根據《食品安全國家標準 航空食品衛生規范》要求,航空配餐屬于非預包裝食品,僅供本次航班食用,未食用的餐食是不能回收,很容易產生餐食垃圾,出現餐食浪費。餐食兌換積分服務在滿足旅客個性化需求的同時,減少餐食浪費也有立竿見影的效果。”
不期而遇,相伴相惜。海南航空將繼續踐行海航“店小二”服務精神,以更加多元的產品與服務,全力助力綠色出行。