世紀旅游網訊www.jskjpub.com （通訊員：生產指揮中心 孟函墨）8月13日，因航路天氣原因，青島機場流控嚴重，現場重點保障航班不斷增加。MU2381（青島-杭州）由于前序16:23落地，東航山東分公司生產指揮中心啟動重點保障，要求17:05前關門。
由于機位緊張，航班停靠在遠機位，面對及其緊張的保障時間，東航山東分公司生產指揮中心現場保障分部的現場指揮員詹鵬提前掌握航班信息，及時協調各保障部門。得知航班到港有位輪椅旅客，詹鵬主動聯系東航青島地服，提出自己用外場保障車將輪椅旅客先送至到達口。確保輪椅旅客得到安置后，詹鵬又馬不停蹄前往登機口督促上客，在他的高效協調下，極大縮短了下客時間，確保了各環節時間節點的把控，最終在各部門的密切配合下，航班正常起飛。
面對重點保障航班量的不斷增加及變化多端的天氣，現場指揮員詹鵬頂住壓力從細節入手提升保障速度，以高度的責任心和業務技能確保每個重保航班順暢運行。