世紀旅游網訊 （通訊員 王維 楊婷婷）2020年5月4日，和田機場收到阿卜杜力艾則孜買買提明旅客送來的感謝信和錦旗，表達了對和田機場員工楊婷婷及其他工作人員的感謝之情和贊美之意。
原來，2019年11月18日，阿卜杜力艾則孜買買提因眼睛受傷急需前往烏魯木齊治療，但當天和田飛往烏魯木齊的最后一個航班已經登機，已無法購票，眼看就要錯過最后一班飛往烏魯木齊的航班，錯過治療眼睛的最佳時間。和田縣夏勒克村第一書記通過電話聯系和田機場貴賓服務部員工楊婷婷尋求幫助，楊婷婷在接到求助電話后，立即報告當日值班領導，第一時間幫助旅客與航空公司協調購買了UQ2502航班機票，并墊付了500元機票款，辦理了相關乘機手續，在當日機場值班領導的安排和部署下，快速通過安檢、登機等各個環節，最后順利抵達烏魯木齊，為旅客爭取了寶貴的治療時間。
和田機場踐行真情服務獲旅客贊揚
雖然事情已過去6個月，但阿卜杜力艾則孜買買提明旅客表示他一直心懷感恩，他早就委托家人做好了錦旗，寫好了感謝信，由于做完手術后還處于恢復期，后來又碰到疫情無法出門，如今他的眼睛在及時的治療下已經康復，疫情形勢也有了好轉，他便迫不及待的在村第一書記的陪同下前往機場當面表達對楊婷婷及和田機場全體員工的感謝之情，他說：“感謝和田機場員工的熱心幫助，你們無私的付出讓我和我的家人體會到了人間大愛，更讓我和我的家人今生難忘！”
人民航空為人民，真情服務暖人心。為旅客提供真情服務，急旅客之所及，想旅客之所想，是和田機場員工的日常真實寫照。今后，和田機場將繼續以熱心周到的實際行動積極踐行“真情服務”理念，持續秉承“人民航空為人民”的民航宗旨，為旅客提供高效、舒適、便捷、暖心的服務。
2020年5月4日