世紀旅游網訊www.jskjpub.com （2019年12月26日）2020年春運將從1月10日開始至2月18日結束，共計40天，為滿足旅客探親返鄉、旅游度假需求，首都航空統籌調配運力，合理優化航線，確保旅客安全順暢出行，計劃春運期間運送旅客167萬人次，同比增長8.4%。
結合需求特點，加碼熱門航班
2020年春運首都航空的熱門航線國內主要集中在東北、華北至海南、麗江等航線，客座率可達到90%以上。具體航線上，沈陽-海口、天津-麗江、杭州-三亞、長春-海口、寧波-海口、南京-桂林、西安-海口、天津-三亞、成都-三亞等航線旅客預訂量增長較快，座位銷售較為緊俏。國內航線預計節前1月21日（臘月二十七）-1月23日（臘月二十九）達到出行高峰，節后1月30日（正月初六）預計出現旅客大規模出行，返程客流相對集中。國際方面，熱門航線集中在北京-馬爾代夫、杭州-大阪、青島-墨爾本、青島-悉尼等旅游航線及洲際長航線，預計客座率超過80%，節前1月17日（臘月二十三）出現節前高峰。
針對春運旅客出行需求特點，首都航空進行系列航線網絡結構調整。通過機型調配、運力調配等方式，在充分利用現有運力的同時，計劃加密目的地為三亞、海口、麗江、杭州等地的航線，如臨沂=三亞、南寧=三亞、天津=麗江、南寧=麗江、杭州=麗江等。同時根據國際市場需求，春運期間加密杭州=靜岡、杭州=大阪、杭州=塞班航線。
“反向春運潮”興起，推出24條特惠航線
近幾年，“反向春運潮”興起，不少80后、90后接父母來到工作地，在異鄉陪父母過年。首都航空推出反向春運特惠促銷措施，涉及目的地為北京、廣州、杭州、南京、西安的航線24條，機票最低0.7折起，甚至比坐高鐵還便宜。如1月22日（臘月二十八）青島飛北京機票最低價237元，折扣力度為1.6折，比高鐵二等座便宜約80元；1月24日（臘月三十）南昌飛北京機票最低價227元，折扣力度為1.6折，比高鐵二等座便宜400元左右。
注：以上價格以官網實時查詢為準。
加強航班運行監控，確保安全平穩運行
春運大客流與雨雪冰凍、低能見度等極端天氣疊加，對航班保障將是一次綜合考驗。首都航空提前制定春運工作方案，堅持“一個航班一個航班地盯，一個環節一個環節地抓”理念，加強“三基”工作，認真落實各個生產環節的安全責任，靈活應對市場變化，合理安排和調整運力，確保航班運行安全順暢。
AOC（Airlines Operation Center）運行控制中心是航空公司運行的“大腦”，是飛行簽派放行、運行控制、氣象服務、客戶服務等信息和決策中心。首都航空AOC運行以安全運行、盡最大努力保障旅客成行為基礎，以盡快恢復航班正常運行為宗旨，制定大面積航班延誤情況下AOC對航班運行的總體決策原則，使春運整體運行做到有章可循、有據可依。首都航空依據《AOC運行手冊》制定航班生產運行預警機制、重點機場和航線保障決策預案，以便對于運行期間可能出現的各類特殊情況做出快速處理，科學提高航班運行效率。
真情服務，傳遞首航溫暖
春運期間，首都航空將著力提高服務質量，機上機下為旅客提供全方位、高品質服務體驗，特色餐食、機上活動、大客服、通程值機、電子登機牌等一系列真情服務將貫穿整個春運。
為使旅客在旅途中也能感受到家的味道，除夕之際，首都航空將在部分航班上貼春聯、掛燈籠營造節日氛圍，飛行途中為旅客配送熱騰騰的餃子；同時精心策劃迎新年特色機上活動、云端猜燈謎活動，以實際行動使旅客感受到節日的快樂和祝福。此外，首都航空還提前做好預案，推出“Care Angel”服務計劃，特別關注無人陪兒童、“候鳥老人”等特殊旅客出行。
春運是客流高峰期，辦理值機、托運和安檢的時間可能比平時較長，首都航空提醒旅客預留充足時間，至少提前2-3小時到達機場辦理乘機手續，避免誤機造成不便。根據民航相關規定，充電寶、鋰電池嚴禁托運，打火機、火柴及運輸自加熱包裝食品嚴禁托運及攜帶。充電寶可隨身攜帶但飛行過程中禁用，每人攜帶充電寶不超過2個，充電寶額定能量不超過100Wh，常見的10000mAh、20000mAh充電寶，標識清晰準確、輸出電壓不超過5V，即可隨身攜帶登機。隨身攜帶的化妝品每種限帶1件，容器容積不得超過100ml。首都航空已實施經濟艙品牌運價，預訂國內機票時，提醒仔細閱讀不同產品行李、餐食服務內容，根據自身需求相應選擇，免費手提行李限1件，重量7kg內，體積不超過20×30×40cm,如需額外托運行李額，航班計劃起飛時間前2小時之前官網預購可享更多優惠。