世紀旅游網訊 (通訊員:旅檢三室趙芳)旺季生產已經到來,6月是安全生產月,各班組要持之以恒以旅客為導向,保障安全的同時從服務抓起,踐行真情服務的理念,不斷完善服務流程,加強服務管理,提升服務工作能力。
今日旅檢三室一中隊在執勤結束時,組織全員對于前傳崗位文明用語以及服務態度進行了崗位大練兵。“先生,女士您好”“請將您包內的電子產品取出放入大框內”“請帶好您的登機牌和身份證,請往里走”每一句對話都以“請”字開頭,安檢也是服務窗口,我們在確保空防安全的前提下,做好真情服務。
強化服務培訓,改進服務意識,提升服務品質。作為一名安檢員,我們要從自身樹立服務理念,提高服務水平。