香港航空全新推出幫助攜帶寶寶的家庭提升乘機體驗的Happy Angel項目
香港航空Happy Angel專屬服務,主要是針對0-11歲的小童和未成年乘客為目標群體而設立的一項增值服務,在搭乘航班旅程中,便會享受到香港航空Happy Angel的精心服務。
如何更好的為帶有寶寶的旅客有一個更加愉快及舒適的旅途,并為孩子帶來一場絕妙的飛行體驗。Happy Angel專屬服務內容主要包含三部分:
Happy Angel飛行日志
第一,為小朋友提供精心準備的“飛行日志”及彩色鉛筆套裝。“飛行日志”內含有各類有趣游戲,包括連線及填字游戲等,小朋友還可以收集機艙乘務員的簽名及合照,讓寶貝們的飛行旅途變得更加多彩有趣不再哭鬧;
第二,提供兒童專屬的特制兒童餐(僅限11歲或以下, 需提前預約),讓寶貝們享受一個甜蜜歡樂的空中之旅;
第三,提供旅行小貼士以及如何使用“飛行日志”,并且會為寶貝們提供毛毯和枕頭,使整個旅程更加溫馨與舒適。不僅如此,Happy Angel會根據不同孩童的需要提供更多不同的服務,比如提供嬰兒搖籃、登機便利通道、提前登機服務等,并會在抵達目的地前指引攜帶嬰兒車的家長,前往存放處領取車輛,方便寶貝們下機時的出行。
那么,香港航空Happy Angel到底是誰呢?Happy Angel是由每個航班高級乘務長精心挑選指派的一名當值乘務員,命為該航班的專屬“Happy Angel”。被選中的Happy Angel將在完成原有的空中服務基礎上為孩童以及未成年人提供特別的專屬服務。在客艙內,他們會在胸前佩戴寫有“Happy Angel”的徽章,方便大家的尋找和更好的服務每位乘客。
“Happy Angel”的徽章
2016年正值香港航空成立10周年,邁入新的里程,香港航空堅持不斷提升、完善軟硬件服務。“Happy Angel(快樂天使)”專屬服務正是由“Sweeten You Up飛嘗喜悅“星級服務全新升級特別推出的項目之一,特別關注帶寶寶出行的旅客,為這些家長們解決搭乘飛機出行的各種難題,為出行的一家人提供更為溫馨、便捷、快樂的旅行體驗。
香港航空“Sweeten You Up飛嘗喜悅”星級服務自推出大受好評
香港航空從2015年推出的“Sweeten You Up飛嘗喜悅”星級服務,包括為新婚乘客,搭乘航班日正值結婚周年紀念日、生日的乘客,提前預約,自辦理登機起直至降落整個搭乘過程中都有驚喜伴隨,讓旅客可以在乘搭香港航空的途中,與至親旅伴享受一程尊貴的、難忘的“飛嘗喜悅”空中甜蜜之旅。
香港航空一直秉承以人為本的服務理念,致力提供最優質貼心的空中服務,帶給乘客不一樣的飛行體驗。此次推出的Happy Angel(快樂天使)專屬服務也隸屬于“Sweeten You Up”(飛嘗喜悅)星級服務之內,為更好的服務每位乘客而不斷完善與提升。希望體驗此類增值服務的旅客,可登陸香港航空官方網站“Sweeten You Up飛嘗喜悅”專屬網頁http://www.hongkongairlines.com/servicepro/sc/index.html, 詳細了解更多Sweeten You Up專屬服務及預定。
關于香港航空
成立于2006年,香港航空乃全服務航空公司,航線網絡以香港為基地,廣泛覆蓋亞太地區超過30個主要城市,包括澳洲黃金海岸、北京、上海、臺北、東京、札幌、曼谷、巴厘島和沖繩等。目前,香港航空的機隊規模為31架空中巴士,包括26架客機及5架貨機,機隊平均機齡僅約3.8年,為全球最年輕的機隊之一。香港航空自2011年起榮獲國際認可的Skytrax四星級評級,秉承“很年輕 好香港”的理念,致力于“將更好的帶上云霄”,為乘客帶來“飛嘗喜悅”的愉快旅程。