世紀旅游網訊www.jskjpub.com 進入暑運以來雷雨天氣多發,7月16-17日,華北多地迎來強降水天氣, 18日臺風“山神”于早間4點45分登陸海南萬寧,受臺風和華北強降水的共同影響,16-18日期間北京首都航空取消航班10余架次,延誤航班60余架次,啟動應急預案妥善安置旅客近千人次。
雷雨多發,運行控制團隊先行
為確保雷雨天氣下運行生產安全有序、旅客順利出行,在獲悉天氣預警信息后,北京首都航空運行控制團隊第一時間響應:根據氣象預報和航班運行實際情況,啟動雷雨天氣下保障預案;合理調配運力,協調海口、三亞當地場站,溝通飛機系留(以固定飛機)和駐場加油(增加飛機重量)事宜,積極應對雷雨天氣對運行生產的影響。
“海口機場通行能力下降30%!”、“石家莊預報雷雨將持續到夜里凌晨2點前后,啟動航班取消會商!”、“北京終端區仍有雷雨”……凌晨1點的北京首都航空AOC(運行控制中心),燈火通明,電話鈴聲此起彼伏,所有工作人員全神貫注:航班取消是否補班,運力是否充足,旅客如何安置,機組是否超時……都是決策團隊需要解決的問題。為了將決策和有關信息盡快發布,運行控制團隊啟動備份人員,加入到一線值班和協調工作中。
多地協同,保障旅客安全出行
在接到AOC運行控制中心傳遞出的指令后,北京首都航空三亞、杭州、南京、青島、沈陽等基地工作人員堅守機場候機廳,積極與相關部門協調,將航班信息及時準確傳遞給旅客。同時協助旅客處理退改簽業務,幫助旅客安排食宿、提供其他出行方式選擇,避免因長時間航班延誤和部分航班取消給旅客帶來損失。
7月18日晚上19點,走進值班大廳的接班人員從值班員手里接過工作單,繼續新一輪的工作。“今年第9號臺風“山神”已經移入北部灣,第10號臺風“安比”已經生成,直指我國華東地區”,“北京預計19日白天仍有雷雨,需持續關注”,最新的天氣預報信息送達AOC,AOC決策團隊需要快速對分布在全國9個大中城市的70余架飛機進行統一調配和指揮。
在確保安全平穩運行的前提下,全力以赴,讓更多的航班飛起來,這是北京首都航空運行控制團隊面臨的嚴峻考驗和挑戰。