據(jù)國家旅游局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年國內(nèi)旅游總收入已達(dá)4.57萬億，然而競爭激烈破局難，95%的旅游景區(qū)陷入了賺錢難的困境。面對旅游市場不斷細(xì)分、人群需求差異化明顯、用戶決策路徑過長等行業(yè)痛點(diǎn)，微信廣告推出旅游行業(yè)投放攻略，助廣告主從讀懂消費(fèi)者開始，玩轉(zhuǎn)旅游營銷。
微信廣告幫你讀懂消費(fèi)者
由于旅行預(yù)訂的復(fù)雜性和不確定性，在傳統(tǒng)的旅游營銷中，廣告主很難判斷用戶處于旅行的哪一個(gè)階段，從而難以針對性地對其進(jìn)行廣告投放，這使得很多廣告預(yù)算被浪費(fèi)。
用戶的旅游出行可切分為旅游籌劃期、旅游決策期、旅游出游期以及旅游后續(xù)期四個(gè)階段。在每個(gè)階段，微信廣告都能幫你讀懂消費(fèi)者。
旅游出行四階段
旅游籌劃期·洞察興趣
每個(gè)人的興趣愛好都會從他日常的社交軌跡和行為表現(xiàn)中反映出來。微信廣告通過對大數(shù)據(jù)的深度分析，不僅能識別出對旅游感興趣的用戶人群，并且能深入交叉分析，準(zhǔn)確了解用戶對什么樣的旅游感興趣，讓廣告投放有的放矢，在正確的時(shí)間遇到對的人。
千瀧溝大瀑布朋友圈廣告示意
暑假是親子游的旺季，千瀧溝大瀑布抓住了暑期家長帶孩子出游的場景，推出了學(xué)生免費(fèi)參觀的優(yōu)惠活動。廣告精準(zhǔn)定向主要客源地廣州市，針對35~55歲的父母人群進(jìn)行投放。互動點(diǎn)擊率高達(dá)21.69%，遠(yuǎn)超行業(yè)大盤，廣告僅僅上線四天就收獲了400多萬的曝光量。
旅游決策期·推動決策
許多消費(fèi)者最初做旅行規(guī)劃時(shí)，只是產(chǎn)生了出游的想法，對于具體地點(diǎn)和方式卻并沒有清晰的計(jì)劃。這批消費(fèi)者會通過在網(wǎng)上進(jìn)行信息搜索及對比，逐漸做出旅行決策和規(guī)劃。微信廣告具有識別用戶行為定向能力，能識別出這些有明確出行意愿的用戶，并透過數(shù)據(jù)更深層探知用戶的旅行訴求，洞察消費(fèi)者的喜好，通過精準(zhǔn)的廣告投放，推動用戶進(jìn)行決策，達(dá)成高效轉(zhuǎn)化。
旅游出游期·發(fā)掘場景
在旅途中，大多數(shù)旅行者會產(chǎn)生眾多臨時(shí)性的需求，例如尋找當(dāng)?shù)靥厣穆糜尉包c(diǎn)，需要預(yù)訂酒店或是返程交通。依靠微信廣告平臺的大數(shù)據(jù)分析能力，廣告主可以找到正在出游的旅行者們，融入場景做營銷，達(dá)成高轉(zhuǎn)化率。
微信廣告可在多場景精準(zhǔn)定位旅游消費(fèi)人群
旅游后續(xù)期·延展?fàn)I銷
旅途結(jié)束即是營銷結(jié)束?這也許只是下一段旅程的開始。用戶此次旅行的行為數(shù)據(jù)同樣會被記錄進(jìn)微信廣告數(shù)據(jù)平臺，形成更清晰的用戶畫像。不斷積累的數(shù)據(jù)和智能優(yōu)化系統(tǒng)讓微信廣告真正做到“越投越精準(zhǔn)”。
微信廣告幫你打動消費(fèi)者
讀懂消費(fèi)者之后，廣告主更關(guān)心如何打動消費(fèi)者們。
強(qiáng)社交屬性，助推用戶從心動到行動
旅游即社交，數(shù)據(jù)顯示96%的用戶都會選擇與家人或朋友一起出游(數(shù)據(jù)來源：艾瑞2018年中國景區(qū)旅游消費(fèi)研究報(bào)告)。微信廣告能做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止品牌打造或者活動告知，平臺的“國民社交”屬性還可以讓用戶在微信上完成觀看廣告、組團(tuán)旅行、購買產(chǎn)品的閉環(huán)，微信平臺自身的強(qiáng)公信力也使得用戶對投放的廣告擁有更高的接受度和好感度。
EF TravelPlus朋友圈廣告示意
廣告主EF TravelPlus選擇在朋友圈投放圖文原生推廣頁廣告，展示自己品牌的同時(shí)，推出北歐游“2人同行，立減1000”的活動。活動借助微信的強(qiáng)社交性，貼合與朋友同行出游的場景，從觀看廣告到分享給朋友再到組團(tuán)出發(fā)只需要3步，縮短了用戶轉(zhuǎn)化的路徑，實(shí)現(xiàn)了銷售線索的高效收集。
高契合內(nèi)容場景，與用戶建立深度聯(lián)系
70.5%的旅游人群會在旅游后通過微信等社交軟件分享自己的旅行經(jīng)歷，“朋友圈旅行攝影大賽”并不全為調(diào)侃(數(shù)據(jù)來源：艾瑞2018年中國景區(qū)旅游消費(fèi)研究報(bào)告)。無論是在熟人社交的場景內(nèi)通過朋友圈廣告觸達(dá)用戶，還是通過資訊閱讀內(nèi)容場景以高契合度的公眾號廣告展示給用戶，微信廣告為旅游廣告主提供了豐富多樣的廣告形式。
朋友圈信息流廣告，如常規(guī)式廣告，就像發(fā)一條朋友圈，簡單明了，可便捷高效展示品牌形象;而基礎(chǔ)式卡片廣告，能以更大的廣告版面聚攏廣告信息，吸引用戶互動。公眾號廣告則以文章底部、文中、互選廣告以及文章視頻貼片等不同廣告位區(qū)分，實(shí)現(xiàn)場景內(nèi)容營銷，增加海量品牌曝光，提高廣告轉(zhuǎn)化率。
隨著微信生態(tài)的不斷完善，廣告不再僅僅是從曝光到轉(zhuǎn)化的一錘子買賣。無論是微信朋友圈推廣還是公眾號推廣，都可以實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)系的建立，成為品牌與用戶之間溝通的紐帶，沉淀用戶，從而實(shí)現(xiàn)對用戶的二次營銷。