世紀(jì)旅游網(wǎng) www.jskjpub.com (通訊員:丁君玉)一笑傾人城,再笑傾人國。面對敵人,微笑是最好的武器;面對朋友,微笑是最好的禮物;面對壓力,微笑是最好的秘方;面對旅客,微笑則是最好的溝通。烏機(jī)場分公司安檢總站安檢員真心微笑,真情服務(wù),伴旅客度過美好安檢時光。
笑是兩個人之間最短的距離,是拉近我們與旅客距離的最有效武器。從安檢查驗證件環(huán)節(jié)開始,我們以微笑面對旅客,用“您好”、“請進(jìn)”、“謝謝”、“再見”等文明用語伴隨旅客度過安檢。這不僅提高了旅客對安檢工作的配合度與理解度,并加快了通道過檢率,避免了不必要投訴,同時將真情服務(wù)牢記心間,落實深處,讓每位旅客都能度過一個愉悅的安檢,提升了安檢總站服務(wù)質(zhì)量,為烏機(jī)場優(yōu)質(zhì)服務(wù)增光添彩。