2018年2月5日，天津—世紀旅游網訊（通訊員 韓坤）
2018年2月4日，第七屆全國服務業公眾滿意度專項調研新聞發布領袖年會在京召開，天津航空榮獲“全國服務業優秀十佳創新案例”獎項。本次活動由中國商報社、國家發改委中國經貿導刊雜志社、中國電子商務協會品牌案例研究院、中央電視臺所屬證券資訊頻道《時代風云》欄目組、中國流通行業管理政研會信用管理專委會、中國商界雜志社聯合主辦，此外活動還邀請到眾多媒體機構參與報道。
圖一 獲獎圖片
真情服務，天津航空是您旅途中最佳的“旅伴”
據天津航空負責人介紹，2017年是天津航空戰略轉型的關鍵過渡期，天津航空以打造國際一流客艙品牌為目標，致力于客艙服務創新，為旅客帶來別具一格的乘機體驗。
感恩節當天，天航策劃感恩主題客艙活動，乘務組手持紅色心字型彩虹燈走入客艙，為旅客帶來了《相親相愛一家人》的手語表演，讓旅客朋友們真切地感受到我們需要懷揣著一顆感恩的心去對待身邊的每一個人。
圖二 感恩節客艙活動圖片
為緩解旅途疲憊，天航客艙還準備了各類圖書供旅客借閱，并先后在航班上開展“丟書大作戰”，洲際航班“天天書吧”等活動。一方面為旅客長途旅行提供多種消遣選項，另一方面向旅客傳遞讀萬卷書行萬里路，天航陪伴一路同行的服務理念。
圖三 圖書主題客艙活動圖片
聯合新媒體，打造多樣化客艙娛樂活動
2016年天津航空與國內知名網絡電臺蜻蜓FM合作推出國內首個航空電臺。雙方跨界合作在業內尚屬首次，雙方致力于共同探索出最佳的合作模式，不斷豐富機上娛樂服務。蜻蜓FM中極具感染力的聲音給客艙增添了歡暢、溫馨的氣氛，獨特的電臺形式也給旅途增添了新鮮感。
圖四 簽約儀式圖片
搭載大品牌，滿足旅客全需求
天航在機上娛樂體驗方面緊跟全球趨勢，新引進的A330寬體客機搭載國際頂級機上娛樂系統——泰雷茲i5000系統。其靈活的設計適用于雙通道客機，該系統提供集成的音頻/視頻點播、電源供應和互聯互通等功能，在業界具有領先地位。該機載娛樂系統設置有國內外經典電影、電視劇、綜藝節目、紀錄片、游戲等，該套系統受到不同年齡、不同職業旅客的廣泛好評。
圖五 客艙系統圖片