(世紀旅游網訊 通訊員 俞國瑞)2月2日,富蘊可可托海機場迎來“春運”開始后的第一個航班,全體全員在各崗位上兢兢業業,一群佩戴紅色綬帶的機場青年志愿者們活躍在人群中不停的忙碌著,為乘機旅客提供著各項貼心的服務。
辦理執機手續
向旅客發放安全宣傳手冊
2018年全國春運的主題是“誠信春運 文明出行”,富蘊機場針對此次春運保障工作,在安全和服務方面“兩手抓”,確保春運工作順利進行。由于當日航班延誤一小時,在旅客進入機場值機大廳的高峰時段,青年志愿者們一邊為旅客提行李,協助旅客打包,一邊幫助旅客查看訂票信息,“如何取票”“如何辦理行李托運”“登機口在哪”“瓶裝水能帶嗎”“可以托運多少行李”……等各類問題全部都微笑著耐心解答。在旅客等待乘機休息的時候,志愿者們主動上前,拿出準備好的安全宣傳手冊,向旅客解讀和宣傳預防各類電信詐騙、網絡騙局等危害人們正常生活不法行為的辨別措施,提醒旅客注意保管好身份信息和財物。
宣講知識
宣講注意事項
能幫助旅客解決在乘機過程中的各項問題,是我們最大的心愿,也是青年志愿者們服務的宗旨。富蘊機場此次“暖冬行動”志愿服務活動同新疆機場集團所轄各機場同時進行,全體志愿者用實際行動,踐行真情服務,溫暖著每一位乘機旅客,讓回家的旅途因充滿溫暖而不再遙遠。