(世紀(jì)旅游網(wǎng)訊 通訊員:楊碩)今年,在機(jī)場(chǎng)集團(tuán)和分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,總站領(lǐng)導(dǎo)開始對(duì)安檢現(xiàn)場(chǎng)檢查環(huán)境和服務(wù)品質(zhì)提出進(jìn)一步的要求,旅檢二室在旅客待檢區(qū)安排專門的維序崗和引導(dǎo)員,對(duì)旅客進(jìn)行分流,從而使旅客避免了長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)以及走錯(cuò)登機(jī)口的現(xiàn)象,并指引抱小孩、老弱病殘和行動(dòng)不便的旅客順利通過專用通道進(jìn)行檢查,為旅客提供了方便。另外在女性通道提供了女士拖鞋,耐心對(duì)旅客講解有關(guān)要求。并在每條通道后面配備了穿鞋工具和座椅方便旅客出行。要求檢查員上下崗按時(shí)打掃通道衛(wèi)生,保持整潔干凈的檢查環(huán)境。對(duì)員工進(jìn)行了服務(wù)禮儀的培訓(xùn):做到了“請(qǐng)字開頭謝字結(jié)尾,微笑服務(wù)”的崗位規(guī)范,加強(qiáng)了安檢隊(duì)伍整體素質(zhì),從而熱情飽滿的為旅客提供服務(wù)。為民航事業(yè)添磚加瓦。