世紀旅游網訊 9月15日晚,由世界航空小姐協會主辦的“第八屆世界航空公司排行榜新聞發布會暨第七屆世界空姐節頒獎典禮”在香港舉行。云南祥鵬航空有限責任公司(以下簡稱“祥鵬航空”)獲評“2017年中國十佳特色航空公司”,乘務員郭丹入圍“2017中國最美麗空姐排行榜”并獲獎。
據悉,此次活動由世界航空小姐協會主辦,來自全球各國及地區多家航空企業參與此次評選。發布會向全球發布了“2017世界十大最安全航空公司”排行榜、“2017世界十大綜合競爭力航空公司”排行榜等十余項分類榜單。
其中,祥鵬航空入選“2017中國十佳特色航空公司”榜單,連續兩年獲此殊榮。據了解,十佳特色航空公司主要評選依據為航空公司具有獨特的文化特性和地域特征、航空服務特色鮮明,乘客印象深刻。
祥鵬航空作為云南首家低成本航空公司,致力于為旅客提供個性化、差異化的定制服務產品,聚焦旅客的直觀體驗點,推出多樣的產品消費組合,讓旅客可根據自身需求選擇所需的產品和服務,享受高度個性化、高性價比的出行體驗。同時,祥鵬航空倡導“簡單生活、快樂飛行”價值理念,形成了年輕,時尚,創新的品牌風格。
此外,祥鵬航空乘務員郭丹獲評“2017中國最美麗空姐”。據了解,該榜單是世界航空小姐協會根據世界美麗航空小姐評價體系標準,從外在美麗指數、內在美麗指數、綜合印象口碑指數等3個一級指標,神情美值、智慧美值、學識美值等13個二級指標以及微笑親和力、創新力、公益事業參與度等39個三級指標等多維度進行綜合評選。深圳航空、天津航空、福州航空等乘務員也一同入圍上榜。
一直以來,祥鵬航空乘務團隊堅持以顧客需求為導向,將“真心、真誠、真情”融入到每項服務中,針對不同顧客群體的需求特點提供特色化細微服務,提供帶有“感情”、“溫度”的客艙服務。同時,為使旅客體驗更多人文關懷,祥鵬航空積極建立“Must+Super”的客艙服務文化,建立嚴格管控服務底線清單與積極鼓勵超越式服務相結合的服務體系。
此次祥鵬航空入圍兩大獲獎,是廣大旅客以及民航業界對于祥鵬航空的肯定及支持。未來,祥鵬航空仍將堅持“真情服務”理念,打造更多豐富精彩的個性化、差異化精品服務及產品,為旅客送上真誠、便捷、實惠的旅行體驗。