訪浙江長龍航空飛行簽派員朱奕、機務工程師紀辰曦
2017年，恰逢空客A320飛機首飛三十周年。A320在民用飛機領域首次引進的電傳操縱系統不僅為飛行員帶來了極大的便利，其高度智能集成的系統設計也降低了維護難度，進一步提升了安全水平。。
2013年底，總部位于杭州蕭山國際機場的浙江長龍航空公司使用首批租賃引進的兩架A320飛機順利完成客運首航。三年多來，長龍航空的空客機隊規模已達19架，實現累計安全飛行11.8萬小時。就像正值壯年的A320一樣，長龍航空和它的員工們也在充滿活力地茁壯成長，這其中也出現了越來越多女性，在駕駛艙、機坪上、運控中心 都可以看到她們靚麗的身影。
“地面上的飛行員”
飛行簽派員的工作對很多普通人來說十分陌生，但他們卻與我們乘坐的每一次航班安全抵達息息相關。飛行簽派員需要評估所有涉及飛行的各方面因素，為飛行員提供飛行航班所需要的氣象、地理等資料，最后與機長共同簽字放行該航班。同時，他們也負責嚴密監控相關航班，了解航班運行狀況，并對突發情況進行合理的資源調配。因此，簽派員常常被稱作“地面上的飛行員”。浙江長龍航空的助理簽派員朱奕2015年畢業于中國民航飛行學院，是長龍航空目前唯一的女簽派員。剛加入長龍航空簽派隊伍時，朱奕還是個剛剛畢業的大學生，在部門領導和同事們的盡心幫助下，朱奕逐漸了解并適應了簽派這份工作，從最開始在同事的協助下需要10多分鐘完成一個航班的放行，到如今放行一個航班只要5分鐘。談到這一變化時，朱奕的感受頗深，她認為只有通過自己的努力不斷學習，逐漸積累經驗，才可以在這一重要的崗位上站穩腳跟。
對于簽派員來說，最大的考驗莫過于在航班遇到極端天氣或者緊急情況的時候，這需要簽派員能夠及時啟動應急預案，有效地進行調度和處置。“我們的A320飛機上都配備了衛星電話，方便機組遇到緊急情況時與地面聯系。”朱奕回憶起一次突發事件，“一般這部電話不會響，但有一次我們突然接到機組的衛星電話，通知我們一名旅客在飛機上抽搐。”朱奕立刻與管制進行協調，安排航班盡快落地，同時與機場協調安排就近廊橋機位并聯系醫務人員提前到位。在這一繁忙的過程中，她還需要隨時與機組保持聯系，持續跟進旅客情況。最后，該航班順利抵達機場，幸運的是，旅客也轉危為安。
不管是從事簽派員這一職位，或面對類似突發事件時，朱奕認為女性的細心和責任心在其中有著天然的優勢。這是一份需要思維縝密，考慮周全并且擁有足夠優秀的心理素質才可以勝任的工作。
與飛機交朋友的“強迫癥患者”
說起機務，很容易讓人聯想起一群漢子在烈日下圍著飛機揮汗如雨的場面。但在長龍航空維修工程部，就有一位充滿熱情的姑娘在細心呵護著她的飛機朋友們。紀辰曦去年夏天剛剛從中國民航大學畢業，是一名不折不扣的“90后”。受長龍航空“快樂工作，幸福生活”這一企業文化的吸引，畢業后她便加入這家來自家鄉的航空公司，擔任長龍航空維修工程部的機務，負責保障公司空客A320機隊的安全運營。在40多人的維修生產分部航線三車間里，她是兩名女性機務人員之一，跟隨師傅們熟悉飛機維修的基本流程和工作。
在紀辰曦的眼里，機務這個角色就相當于飛機的“醫生”。在航班飛行前，他們要對飛機的油量、胎壓、系統等進行各項檢查，航班過站時，需要檢查飛機輪胎及外觀結構，完成一天的飛行后，再對飛機進行一番全面細致的航后檢查。機務的工作常常需要在夜間進行，因此熬夜對他們來說是家常便飯，外加需要常年在機坪上風吹日曬，所以機務這一行很少出現女性的身影。出于對航空的好奇與熱愛，高考時紀晨曦報考了中國民航大學，而這也是她所填寫的唯一的一本志愿。“小時候覺得飛機是個神奇的東西，它能夠把人在很短的時間內從一個地方運送到另一個地方，這真是一件很神奇的事情，這也令我產生了對航空的熱愛。” 談到自己是如何愛上飛機的，紀辰曦回憶道。
雖然機務工作相對來說比較枯燥，但紀辰曦把飛機看作自己的朋友，在這個“90后”女孩眼中，自己負責維護的空客的飛機更漂亮，“A320飛機的‘個子’更高（空客飛機輪胎更大，機身距地面距離更高），線條更圓潤流暢；另外，空客A320采用的是先進的電傳操縱系統，各項儀表電控比較多，所以對飛行員和機務來說A320飛機更易于操縱和維護。”
雖然加入長龍航空維修工程部不過半年的時間，但紀辰曦成功實現了從學生向社會人的轉變。她認為，作為一名機務人員，需要擁有一顆強烈的責任心，一絲不茍的工匠精神和舍小家為大家的職業操守。紀晨曦笑言：“好的機務一定是強迫癥，雙魚座也能變成處女座。比如我們要求工具三清點，工作開始前清點，工具轉移地點時清點，工作結束以后還要清點，每次一定會檢查很多遍，因為安全無小事。”
機務的工作更需要細心，遇到排除故障的時候，很多人不一定能注意到一些小細節，女生因為從準備工作開始就細致一些，往往更能發現一些小問題。紀辰曦憑著女性特有的細心冷靜，一直在默默地守護著她身邊每一位“飛機朋友”的安全。紀晨曦對四月份公司內部的技術評審很期待也很有信心，“通過后就可以獨自進行飛機維修的基礎工作，讓在云端快樂翱翔的飛機留下自己的印記。”