（世紀(jì)旅游網(wǎng)訊www.jskjpub.com 南航新疆分公司通訊員：郭陸群）“2016年，我們攻堅(jiān)破難，播撒汗水、收獲成功、付出艱辛、得到喜悅；2017年，我們將充分發(fā)揮培訓(xùn)部?jī)?yōu)勢(shì)資源的功能作用，在分公司培訓(xùn)工作的‘名堂’、‘名師’、‘名課’工程規(guī)劃上畫上濃墨重彩的一筆，讓新課程為分公司戰(zhàn)略落地服務(wù)，為安全生產(chǎn)服務(wù)，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)......”在2017年培訓(xùn)部的工作會(huì)上，培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)的一席話，使全體教職員工對(duì)新課程的開發(fā)沉淀和對(duì)培訓(xùn)工作的發(fā)展藍(lán)圖更加明晰。
新課程？“壓力山大”啊！
窗外，夜色闌珊。“這么晚了，您怎么還不回家？”“明天我這門新課程要驗(yàn)收了，我想再準(zhǔn)備充分一些，兩個(gè)多月了，‘壓力山大啊！’培訓(xùn)部一級(jí)教員陳堯伏案于辦公桌前，認(rèn)真研究著手中的課件-《目標(biāo)管理》。
2016年，培訓(xùn)部要求專職教員須完成一門普通課程（含二次開發(fā)）和一門微課程的研發(fā)任務(wù)。鼓勵(lì)待聘專職教員和兼職教員開發(fā)新課程命題務(wù)必切合南航實(shí)際，要以能解決實(shí)際問(wèn)題，能提升員工能力為目標(biāo)確定研發(fā)方向，要緊緊圍繞安全、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)、管理和企業(yè)文化建設(shè)等方面的實(shí)際情況安排課程內(nèi)容，要通過(guò)實(shí)地體驗(yàn)、觀察、訪談、數(shù)據(jù)和案例收集等多種渠道多種方式不斷改進(jìn)課程和提高質(zhì)量。
“新課程的開發(fā)分為三類：全新課程、二次開發(fā)課程和微課程，我們希望通過(guò)這些新課程的開發(fā)，能影響到員工“自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究性學(xué)習(xí)”的行為提升，真正將新課程落地到各種形式的課堂中。那么，如何在有效的40或者45分鐘的時(shí)間里，解決員工實(shí)際問(wèn)題，這不僅為培訓(xùn)部提供了發(fā)展機(jī)遇，也給每一位教員帶來(lái)了挑戰(zhàn)。發(fā)展與困難同行，機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存。”培訓(xùn)部經(jīng)理沈焱說(shuō)到。
事實(shí)上，2016年培訓(xùn)部新課程開發(fā)邁著鏗鏘的步子做到富有成效，只是一個(gè)縮影，自2014年起，培訓(xùn)部的新課程開發(fā)工作就已全面“開花”，培訓(xùn)教員結(jié)合公司改革發(fā)展實(shí)際，下基層、跑一線，嘗試以基層管理人員培訓(xùn)為契機(jī)，以地服、貨運(yùn)、市場(chǎng)等部門培訓(xùn)需求為突破口，明確培訓(xùn)任務(wù)，豐富課程體系，開發(fā)適合員工成長(zhǎng)的新課程。正如培訓(xùn)部副經(jīng)理于因軍所說(shuō)：“從2014年至2016年，培訓(xùn)部的教員們開發(fā)了30余門適應(yīng)員工發(fā)展的新課程，南航改革發(fā)展的大潮不斷推動(dòng)著培訓(xùn)部培訓(xùn)教學(xué)工作長(zhǎng)期以來(lái)的穩(wěn)態(tài)，培訓(xùn)部正在發(fā)生著悄然無(wú)聲而又積極本質(zhì)的變化。”
“話劇獨(dú)白”的授課模式，再見！
“尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、教員們，大家好！今天我所要試講的課程為《國(guó)際化之“名片篇”—地道英語(yǔ)表達(dá)》，這門課程是我近兩年來(lái)在分公司地面服務(wù)保障部開展教研實(shí)踐工作時(shí)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)，又搜集整理了教學(xué)資料和案例，開發(fā)出來(lái)的適合生產(chǎn)單位所需要的新課程，這門課程主要在一線進(jìn)行教學(xué)授課。這門課程主要在一線進(jìn)行教學(xué)授課，這樣既可以打破教員和員工之間的‘玻璃墻’，建立和員工合作、互助的教學(xué)模式，同時(shí)可以提升員工英語(yǔ)溝通能力，改善服務(wù)國(guó)際化的語(yǔ)言短板。”
培訓(xùn)部教學(xué)樓403教室，商務(wù)培訓(xùn)室專職教員王映輝正在為自己的新課程進(jìn)行著試講，參與聽課的有培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)、新課程驗(yàn)收小組成員，有的緊鎖眉頭緊盯教員講課，有的不時(shí)在筆記本上做著記錄......40分鐘后，教員試講完了所有課程內(nèi)容，但是對(duì)這堂新課程的驗(yàn)收工作卻沒(méi)有結(jié)束，接下來(lái)的時(shí)間里，培訓(xùn)部領(lǐng)導(dǎo)、新課程驗(yàn)收小組成員，你一言，我一語(yǔ)，對(duì)新課程中存在的問(wèn)題進(jìn)行深入探討，思想上火花的碰撞，對(duì)新課程注入了新的“能量”，新課程的新觀點(diǎn)和達(dá)成的共識(shí)，將作用于課堂中，改善授課內(nèi)容和授課方式，這對(duì)培養(yǎng)公司急需的國(guó)際化人才，強(qiáng)化服務(wù)人員外語(yǔ)水平，支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)的推進(jìn)與實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)部沈焱經(jīng)理指出：“我們要以‘用戶需求和學(xué)習(xí)體驗(yàn)’為導(dǎo)向，強(qiáng)化我們培訓(xùn)重點(diǎn)體系項(xiàng)目和教員核心專業(yè)能力的建設(shè)，我們要求的是教員必須打破那種‘話劇獨(dú)白’的授課模式，教員可以采取多種多樣的教學(xué)方式來(lái)豐富員工的課堂體驗(yàn)，利用一線員工班組晨會(huì)進(jìn)行授課，在地服人員上班休息間隙進(jìn)行授課等等，我們完全可以通過(guò)這種形式增強(qiáng)對(duì)員工需求的了解，給予員工更有針對(duì)性的指導(dǎo)，我們非常不愿意我們的新課程開發(fā)存在流于形式，形大于神的傾向。”
“我們參加新課程開發(fā)的教員也曾坦言過(guò)，正因?yàn)閱T工的需求越來(lái)越多，對(duì)我們教員的要求也越來(lái)越高，培訓(xùn)是一種崇尚‘責(zé)任’的文化，是一種‘求真務(wù)實(shí)’的文化，其實(shí)這種授課形式我們培訓(xùn)部的英語(yǔ)課程從起步到開展也已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，我們英語(yǔ)教員始終站在一線前沿，真正為員工解決實(shí)際問(wèn)題，但是新課程的開發(fā)對(duì)我們教員的素質(zhì)提升也提出了更高的要求，培訓(xùn)部需要更多的是對(duì)我們教員的培養(yǎng)、打磨、通過(guò)一次次新課程試講、驗(yàn)收，來(lái)不斷對(duì)新課程進(jìn)行破冰，打造屬于我們培訓(xùn)的‘精’、‘氣’、‘神’。” 培訓(xùn)部副經(jīng)理于因軍說(shuō)到。
2014年至2016年，對(duì)于培訓(xùn)部新課程的開發(fā)和正式進(jìn)入課堂，是探索的三年；是奮斗的三年，是碩果累累的三年。面對(duì)2017年新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，培訓(xùn)部的教員們將滿懷信心。或許前行的路上“密布荊棘”，但是相信培訓(xùn)部將繼續(xù)增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和歷史責(zé)任感，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，讓思想與行動(dòng)同步，為新課程，為員工的培訓(xùn)，創(chuàng)造一個(gè)前景光明的發(fā)展之路。