世紀旅游網訊 2017年1月12日上午,東航山東市場銷售部2017年工作會議暨四屆二次職代會以視頻會議形式在青島、濟南兩地召開。會議由市場部黨委副書記張治宇主持,市場部全體班組長以上管理干部及職工代表41人參加了會議。分公司副總經理王強出席會議并作重要講話。
會上,市場部陳增總經理助理傳達了2017年營銷委工作報告精神,張治宇副書記傳達了2017年山東分公司工作會議精神。市場部總經理周翊作市場銷售部2017年工作報告,全面總結了2016年市場銷售部的主要工作,包括營銷業績分析、工作亮點展示,運力安排、航班控制、中轉銷售、客服發展新模式、黨建及內部管理等方面的內容。深刻分析了當前面臨的發展機遇和挑戰,并結合營銷委及分公司工作會議精神,周密部署了2017年的主要工作:一是打造山東關鍵市場,科學投放運力;二是加大產品市場推廣,提升市場開拓能力;三是充分利用客戶資源,提高重點客戶價值貢獻;四是提升國際銷售能力;五是重點推進營銷轉型;六是從嚴黨建,思想引領。
接著,市場部領導與各部門負責人簽訂了績效合約和《黨風廉政建設責任書》,將新任務層層分解、下落到各二級單位。
隨后,市場部領導對2016年榮獲集團和分公司各項榮譽的集體和個人給予了表彰,并號召大家向各位先進學習。
周總布置會后工作,對于新一年的工作市場部全體員工首先要有底氣,東航去年盈利是三大航第一,全球排名第七,東航發展越來越強,我們有足夠的底氣去拼搏、去努力;二是要有志氣,心存高遠,勇于開創市場爭做第一;三是要有豪氣,做市場的引領者。同時黨員干部及骨干應發揮模范帶頭作用,實現公司個人價值最大化。做好春運銷售工作,各單位及時傳達解碼會、工作會精神,將績效指標層層分解,做好航班計劃編排工作等。
分公司王強副總經理到達會議現場,并做重要指示:首先,王副總肯定了市場部2016年為公司所做的努力,在市場部所背分公司的指標中,兩方集團客戶收入和會員二次乘機比指標全部完成T3,成績突出,他代表公司黨委感謝市場部一年以來的辛勤付出。對于今后的工作王副總提出三點要求:一是堅定信心,業績與之匹配。去年運力提升14.3%,指標也隨之提升,座公里收入提升1.2%,這個成績的取得實為不易。今年的亮點很多,直銷達到55%,客戶維護活動亮點頻出,先后成功組織兩次重要活動,在股份包括分公司范圍內效果最好。昆明-青島-舊金山航線,從籌備協調到營銷的每一個環節,市場部都做出了很大的努力,目前銷售漸入佳境。這些工作亮點為2017年的工作的開展奠定了基礎,所以大家要堅定信心,做好2017年營銷各項工作。二是堅定戰略,能力與之匹配。在運力份額方面,做好青島樞紐建設,提升濟南、煙臺運力份額,在航班編排方面多下功夫,提升東航在山東地區的運力份額;在中轉銷售方面,做好營銷服務工作,全方位保障中轉旅客順利成行;在轉型方面,優化資源,包括人員、架構、職責、工作目標等;在銷售手段方面,做好始發銷售,不放棄傳統的銷售手段,做到客戶服務全覆蓋;在一體化方面,落實山東一體化各項工作要求,從產品的設計、推廣、落地實施各個環節統籌安排。 三是加強黨建,保持廉潔從業。希望市場部營銷隊伍保持高度警惕,加強廉潔教育,杜絕出現問題。
會議最后,市場部黨委副書記張治宇對市場部干部員工提出三點要求:一是遠近兼顧、科學統籌,充分理解公司戰略,合理安排各項銷售工作;二是全體員工團結一致、攻堅克難;三是全體干部要勇于擔當,凝心聚力,攜起手來,爭取2017年創造出更好的業績。