(通訊員 張曉琴)真情服務旅客、滿足旅客出行需求,既是國家和社會對機場提出的本質要求,也是機場發展的必然選擇。近年來,廣大旅客對于服務的需求越來越多元化、個性化。
7個月的嬰兒燙傷
出租車司機爭執引起高血壓急癥1
隨著旺季生產的到來,機場急救中心用實際行動真情服務旅客、切實履行崗位職責。近日,機場急救中心在保障旅客安全出行的日常工作中遇見多起急、危、重癥的患病旅客,從妊娠5個月的孕婦流產、妊娠9個月的孕婦隱瞞懷孕月數、出租車司機因爭執引起高血壓急癥到7個月大的嬰兒不慎被開水燙傷,急救中心醫務人員始終保持著飽滿的工作狀態,不敢有一絲懈怠。
機場急救中心的真情服務不僅僅是面對旅客,同時也要面對機場環境以及飛機場轄區內所有民航職工,定期處理醫療垃圾、定期檢查環境衛生、為民航職工做健康教育等具體事宜。機場急救中心在這一點一滴的日常工作中用心服務,讓服務更有溫度,讓真情服務進行到底。
真情服務必須永遠走在路上,不能停滯不前,不進則退,這是社會發展的需要,也是體現“旅客和客戶的需求就是我們的服務目標”的理念所在。在今后的實際工作中,急救中心將會持續豐富服務文化內涵,創新服務,提升醫療服務水平,努力推動新疆機場和諧、文明、健康、穩步發展。
出租車司機爭執引起高血壓急癥2
妊娠9個月的孕婦