久久精品一区二区三区av,久久综合久久久久88,国产福利91精品一区,国产乱码精品一区二区三区av

世紀旅游網 > 酒店 > 正文
大數據時代看維也納酒店如何利用大數據成就品牌發展
2016-09-14 17:30:57 來源: 世紀旅游網
互聯網技術用數據和代碼連接起大千世界的人、物、場,同時,互聯網技術也讓曾經繁雜的數據整理工作變得簡單而直白。大數據了因此被廣泛地運用于各行各業。那么,對于酒店業來說,大數據又能拿來做些什么呢?今天
  互聯網技術用數據和代碼連接起大千世界的人、物、場,同時,互聯網技術也讓曾經繁雜的數據整理工作變得簡單而直白。大數據了因此被廣泛地運用于各行各業。那么,對于酒店業來說,大數據又能拿來做些什么呢?今天,我們就拿中檔酒店領導品牌維也納酒店作為案例,來向大家一一解秘。

  會員經濟

  大數據的一項重要作用就是讓企業更全面、更精準地了解客戶。會員,作為酒店業最核心的消費群體,大數據能做的就是讓企業能夠利用會員大數據了解會員的消費情況、消費習慣、以及會員喜好等等,繼而利用這些數據進行會員有效管理,實現會員經濟的“提現”。目前,維也納酒店已經擁有近6000萬的會員總量,針對這些會員,維也納酒店在基礎會員福利之余,又定期推出會員活動。而這些,都是以大數據為前提,為會員們量身打造的會員福利政策。

  營銷體系

  如今的酒店業早已過了“酒店不怕巷子深”的時代,酒店品牌需要通過各種營銷方式來擴大品牌影響力,吸引更多的顧客。與此同時,“廣撒網、精釣魚”的營銷理論也不再適合互聯網環境下的消費人群。如今,“精撒網”才能實現“精釣魚”。那么,“網”撒在哪里,就由大數據來告訴你。維也納酒店的大數據顯示,酒店的消費人群大多集中于25歲-40歲的年輕人與青年人,那么,針對這部分人的商務、以及家庭屬性,維也納酒店推出了一系列的主題活動,反響良好。

  服務創新

  一項創新服務的推行,總是充滿著未知因素,好與壞全看顧客反應。那么,顧客的反應又從何得知呢?大數據!維也納酒店在推出五感深眠空間以及九大深眠系統時,就是利用大數據得知顧客對于助眠體驗的效果,以及九大深眠系統中最受顧客歡迎,使用頻次最高的系統,繼而調整各大深眠系統在服務體系中的比重,以求更貼心地滿足顧客的需求。

  新店落實

  對于像維也納這樣的連鎖酒店來說,可以說,“常年擴張”是它的重要特點,而擴張的速度也成為品牌實力的一種體現。那么,在這個時候,首先大數據會告訴你在哪里選址才最契合你的主要消費人群,在哪里選址交通最方便等等。正確的選址將會讓分店在盈利的路上事半功倍。

  在酒店運營中,大數據能做的還有更多。有大數據支撐的酒店運營,向來會在服務創新、精準營銷等方面上先人一步,從而,在盈利速度上也會快人一步。

關于我們 | 聯系我們 | 版權聲明 | 歡迎投稿 |
遼ICP備19018940號-4 Copyright ? 2003-2024 u2000.com All Rights Reserved 世紀旅游網 版權所有
主站蜘蛛池模板: 手游| 新沂市| 阿坝县| 光山县| 祁连县| 吴堡县| 黔西县| 宁远县| 宿州市| 堆龙德庆县| 沾益县| 鸡西市| 开江县| 精河县| 宿州市| 柘荣县| 新竹市| 融水| 樟树市| 宁都县| 鱼台县| 鹤峰县| 龙州县| 始兴县| 江陵县| 文登市| 绥化市| 康保县| 鸡东县| 建水县| 龙川县| 巩义市| 张家川| 焉耆| 大新县| 阜新市| 特克斯县| 公安县| 黑龙江省| 镇远县| 长岛县|