4月24-25日,2019 亞洲酒店及旅游論壇暨第十四屆中國酒店星光獎頒獎典禮在上海盛大舉行,錦江都城酒店管理有限公司旗下定位“優(yōu)選服務(wù)”的白玉蘭酒店榮獲“中國最具發(fā)展?jié)摿频昶放?rdquo;,再次獲得行業(yè)認(rèn)可。這背后是大家對于白玉蘭酒店投入產(chǎn)出比的認(rèn)可,而這依賴于白玉蘭酒店獨(dú)特的品牌定位以及新穎的商業(yè)模式。
圖:白玉蘭酒店榮獲第十四屆中國酒店星光獎“中國最具發(fā)展?jié)摿频昶放?rdquo;
獨(dú)創(chuàng)靈動空間 重新定義酒店大堂
探索“第三空間”可能性
基于優(yōu)選服務(wù)的定位,白玉蘭酒店迎合年輕客群對于社交等元素的喜好,打破傳統(tǒng)酒店單一住宿模式,創(chuàng)造性地推出“靈動空間”,重新定義酒店大堂。在清新淡雅的玉蘭花香氛中,踏入酒店的賓客并不急于check in,而是會選擇在大堂多停留一會兒。這個停留不是簡單的休息,而是欣賞白玉蘭酒店大堂的創(chuàng)意設(shè)計和精致擺件,盡情沉浸于靈動愜意的氛圍中。
更為重要的是,不同于傳統(tǒng)酒店標(biāo)準(zhǔn)化的大堂,白玉蘭酒店秉承“一城一店一品”的運(yùn)營理念,在每間酒店大堂,賓客都可以感受到濃厚的屬地文化。這在其不同的城市繪中可見一斑。而且根據(jù)社交、辦公、休憩等不同需求,這個靈動空間可以任意組合,為來往客人提供全新住宿體驗。基于體驗場景的塑造,酒店大堂正在被重新定義。
圖:白玉蘭酒店前臺城市繪背景墻
住宿+ X 多樣性跨界融合
打造酒店經(jīng)營的利潤“活井”
在滿足賓客不同需求的同時,白玉蘭酒店靈動空間正在探索“住宿+X”模式。基于坪效品牌開始在酒店大堂做文章,跨界進(jìn)入的品牌更是將酒店作為流量洼地。
白玉蘭酒店正在嘗試多樣性跨界融合,塑造多個消費(fèi)場景。以咖啡館業(yè)態(tài)為例,為滿足賓客在休憩、辦公時享受精品咖啡的需求,白玉蘭酒店已經(jīng)與瑞幸咖啡、連咖啡進(jìn)行跨界合作。一踏入靈動空間,賓客就可以聞到香醇濃厚的咖啡香味。
圖:白玉蘭打造跨界酒店生活
此外,基于目前年輕消費(fèi)群體的興趣點,白玉蘭酒店還與愛奇藝、夢百合、熊本熊、汪裕泰、多特瑞等流量IP合作,推出各類主題房與極具白玉蘭酒店特色的“蘭選集”文創(chuàng)生活產(chǎn)品,將之作為自身品牌符號的重要組成部分,為賓客提供豐富的入住體驗。這樣的操作模式在吸引消費(fèi)客群的同時良好地解決了投資人關(guān)于“坪效提升”和“整合跨界資源能力”的困惑,更加充分有效地為有限的空間賦能。
據(jù)介紹,經(jīng)過一年多的發(fā)展,白玉蘭酒店與諸多品牌聯(lián)袂打造的酒店跨界場景已經(jīng)初具規(guī)模,得到消費(fèi)者的肯定和市場認(rèn)可。“一投多產(chǎn)”的模式使之成為一口創(chuàng)造酒店經(jīng)營利潤的“活井”,極具想象空間。
全面對外開放 變身城市會客廳
進(jìn)一步賦能酒店投資人
在激活酒店賓客消費(fèi)需求的同時,白玉蘭酒店還在醞釀更大的“圖謀”——讓靈動空間變成城市會客廳,不再是酒店客人的專屬,而是向周邊社區(qū)完全開放,成為其生活方式中的重要組成部分。
目前在白玉蘭酒店的靈動空間,精彩紛呈的活動正在輪番上演,健康沙龍、職場解壓香氛主題沙龍、親子美食DIY活動……吸引大量客人和當(dāng)?shù)厝巳谌肫渲?成功地把酒店變成連接著人文藝術(shù)空間、輕社交空間、健康餐飲、以及生活美學(xué)等各個方面的潮流生活圈。這將有效豐富酒店的客群結(jié)構(gòu),進(jìn)一步賦能酒店投資人。
圖:白玉蘭變身城市會客廳,打造酒店潮流生活圈
在年輕消費(fèi)群體逐漸成為消費(fèi)主力的當(dāng)下,如何迎合其喜好并滿足其挑剔的目光成為各個品牌努力的方向。配備集沙龍、娛樂、商務(wù)于一體的全新互動空間,能在不同時段適應(yīng)多樣化需求的體驗場景組合……這些加上品牌背后的集團(tuán)優(yōu)勢讓白玉蘭酒店的發(fā)展備受關(guān)注。依托錦江國際集團(tuán)的一中心三平臺(即“全球創(chuàng)新中心,全球酒店財務(wù)共享平臺、全球統(tǒng)一采購共享平臺、WeHotel全球旅行產(chǎn)業(yè)共享平臺”)的強(qiáng)大背景,白玉蘭酒店在人才引進(jìn)與培養(yǎng)、會員體系與中央預(yù)訂、跨界新營銷、數(shù)字化管理領(lǐng)域獲得了全方位的扶持與保障。
截至目前,白玉蘭酒店已經(jīng)獲得金馬獎“中國最具投資價值酒店品牌”、星光獎“中國最具投資價值酒店品牌”、金光獎“中國酒店業(yè)最佳新銳品牌”、金航獎“2017年度投資價值酒店品牌”、金龍獎“2017-2018中國連鎖酒店品牌杰出創(chuàng)新獎”、“環(huán)球(中國)杰出投資價值酒店品牌”“環(huán)球(中國)杰出主題文化酒店品牌”以及2018年度金匠獎“最佳品牌IP獎”銀獎等諸多業(yè)內(nèi)外榮譽(yù)。未來,白玉蘭榮譽(yù)獎的內(nèi)容將越來越豐富,讓我們拭目以待。