再精彩的英國(guó)戲劇，都不及一部《唐頓莊園》（Downton Abbey）帶給人們的誘惑。那些考究的紳士服裝，精致的生活方式，無不讓人羨嫉。從2010年《唐頓莊園》第一季開播到2016年第六季落幕，我們?cè)谔祁D莊園做了6年的客人。今天，越來越多的商務(wù)精英不再在銀幕前心向往之，而是選擇踏上旅途做“唐頓莊園”的主人。主打“紳士服務(wù)，精英生活”蘭歐酒店，就是商務(wù)精英旅途中的“唐頓莊園”。
從容無憂的商務(wù)生活，從“十分鐘紳士”開啟
《唐頓莊園》中有一個(gè)細(xì)節(jié)給很多人留下深刻的印象，就是傭人每早都會(huì)熨燙報(bào)紙，以防主人被報(bào)紙的油墨弄臟。蘭歐酒店的魅力也正是在于通過紳士般的細(xì)節(jié)服務(wù)，為入住的商旅精英提供品質(zhì)享受。
蘭歐酒店圍繞商務(wù)精英的出行場(chǎng)景，從私密會(huì)客間、小型會(huì)議室、臨時(shí)辦公室、西服十分鐘快熨，到行程管家、應(yīng)急西裝、領(lǐng)帶等配置，精心為繁忙公務(wù)人士打造從容無憂的情景式服務(wù)。
在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，西裝的平整程度，領(lǐng)帶的顏色搭配、發(fā)型的打理設(shè)計(jì)……蘭歐想你所想、知你所需，為入住蘭歐的每一位商務(wù)精英免費(fèi)提供十分鐘紳士服務(wù)，包括十分鐘快速熨燙服務(wù)，十分鐘名片，十分鐘發(fā)型服務(wù)，十分鐘擦鞋服務(wù)，領(lǐng)帶、西裝、皮帶的租借等，令商務(wù)旅途煥發(fā)從容、優(yōu)雅。
當(dāng)然，蘭歐的貼心可不止于此，還有為商務(wù)精英定制的行程管家、文件翻譯、專車接送、文件裝訂等商務(wù)紳士服務(wù)。蘭歐，讓你做一個(gè)完美的商務(wù)紳士。
蘭歐拒絕同質(zhì)，演繹時(shí)尚精品
精品酒店在業(yè)內(nèi)素有“精品酒店的標(biāo)準(zhǔn)就是沒有標(biāo)準(zhǔn)”。“精品”遠(yuǎn)沒有止境，但縱觀當(dāng)下精品酒店市場(chǎng)，同質(zhì)化十分嚴(yán)重，主要表現(xiàn)在：中檔酒店的裝修，經(jīng)濟(jì)型酒店的運(yùn)營(yíng)模式；酒店主題鮮明，但目標(biāo)市場(chǎng)分散，顧客群體不明確；個(gè)性化服務(wù)不突出，顧客沒有得到特殊的體驗(yàn)等。
差異化的產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)能給客人帶來獨(dú)一無二的體驗(yàn)，蘭歐注重其所提供的服務(wù)和產(chǎn)品的差異性、獨(dú)特性和唯一性。蘭歐圍繞商務(wù)精英的核心需求，給客人帶來了個(gè)性化和更貼心的服務(wù)，比如在客房放置空氣凈化器，為忙碌疲憊一天的商務(wù)精英提供優(yōu)質(zhì)的睡眠體驗(yàn)；在公共區(qū)域增加健身房、洗衣房等產(chǎn)品設(shè)施，為商務(wù)生活提供便利。同時(shí)，還弱化和取消了一些與之無關(guān)的輔助設(shè)施功能。
服務(wù)是精品的酒店的“魂”，也是蘭歐酒店的“靈魂”所在。蘭歐酒店的CEO譚總說，“守正出奇是現(xiàn)代精英分子的核心精神，為傳達(dá)服務(wù)的溫度感，蘭歐酒店力求通過紳士般的細(xì)節(jié)服務(wù)，為入住的商旅精英奉獻(xiàn)用心的服務(wù)。” 蘭歐酒店不僅為旅途中的商務(wù)精英提供獨(dú)一無二的紳士服務(wù)，同時(shí)也為當(dāng)下的酒店加盟市場(chǎng)注入新鮮的血液，引領(lǐng)中檔酒店告別“品質(zhì)中庸”，走向“服務(wù)高地”。