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蘭歐酒店鎖定商務精英圈層 “紳士服務”理念引圍觀
2016-07-29 09:45:04 來源: 世紀旅游網
曾經,連鎖酒店的標準化解救了很多人的不安全感。但隨著經濟水平的提升而帶來的消費升級,讓越來越多的人不再滿足于傳統連鎖酒店乏味的陳設,標準化的服務,一模一樣的早餐……加上旅途的勞頓和新環境的不適應感

  曾經,連鎖酒店的標準化解救了很多人的不安全感。但隨著經濟水平的提升而帶來的消費升級,讓越來越多的人不再滿足于傳統連鎖酒店乏味的陳設,標準化的服務,一模一樣的早餐……加上旅途的勞頓和新環境的不適應感,會讓離家在外的寂寞感放大許多倍。于是,越來越多的人,尤其是出差在外的精英人士,他們出行時開始預訂能讓人眼前一亮的精品酒店,而作為中國精品酒店市場的新代表品牌,蘭歐酒店以精準的定位、格調的裝修和紳士服務,贏得在路上的精英們的擁護與認同,也受到越來越多加盟商的追捧,成為精品酒店加盟市場上的新寵。

  因為裝修設計、環境設施等,很多人混淆了精品酒店 (Boutique Hotel) 和五星級酒店(Luxury Hotel),其實二者很不一樣,雖然裝修設計、環境設施等都不同于傳統酒店類型,因為精品酒店的與眾不同不一定就是用銀子砸出來的裝修,但五星級豪華酒店一定得用錢砸。其實B hotel的精髓更多的是體現在服務上,高質量有感情的服務。這也就是為什么很多國內精品酒店花了很多錢也請了大牛設計師之后市場依然不買單,依然沒有在消費者中形成自己的Junkie群體。因為缺乏有感情有內涵的服務,這些所謂的精品酒店頂多算個“設計類酒店”。

  蘭歐酒店的出現,為中國精品酒店行業的策劃者們開了一扇窗。在服務層面,蘭歐酒店的“紳士服務”令人眼前一亮。“力求通過紳士般的細節服務,為入住商旅精英奉獻用心的服務。”蘭歐酒店定位清晰而精準,深入調查和體驗商務精英的生活習慣,圍繞他們的出行場景,打造“紳士服務”。從私密會客間、小型會議室、臨時辦公室、西服十分鐘快熨,到行程管家、應急西裝、領帶等配置,蘭歐酒店為工作繁忙、惜時如金的精英人士打造從容優雅的情景式服務。即使出差在外,也讓周遭一切井井有條,在享受美好而格調的旅途的同時,從容而優雅的應對旅途中的任何突發事件。

  消費者會因為一個酒店設計的美而一再入住嗎?可能會。但再美的東西看久了也會讓人審美疲勞,真正留住消費者的,歸根結底還是那些與人方便的、讓人溫暖甚至感動的服務,那些讓消費者回想起一段旅途就想起曾在那家酒店里被尊貴對待的心情。最能讓消費者記憶猶新的,歸根結底,還是“人與人”之間的無聲交互。相信蘭歐酒店的“紳士服務”理念,會為國產精品酒店市場的策劃者們帶來新的思考,也勢必引起精品酒店加盟行業新一輪的加盟熱潮。

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