國(guó)家統(tǒng)計(jì)局將中產(chǎn)階級(jí)定義為年收入在5萬(wàn)至42萬(wàn)元人民幣之間的人群，隨著國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階級(jí)人群的龐大，中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)也強(qiáng)勢(shì)崛起。將中產(chǎn)階級(jí)鎖定為目標(biāo)消費(fèi)群體的中檔酒店，在這兩年就表現(xiàn)出令人咂舌的發(fā)展速度。而這，與中檔酒店真正“讀懂”了中產(chǎn)階級(jí)有著莫大的關(guān)系。
消費(fèi)主張:品牌與品位并駕齊驅(qū)，文化與時(shí)尚缺一不可
中產(chǎn)階級(jí)，正處在有錢(qián)卻不足以“任性”的階段。所以，他們關(guān)注品牌，卻不奢求大牌；追求潮流，卻不過(guò)分盲目。對(duì)于消費(fèi)來(lái)講，往往有品位，具備一定文化屬性的商品或服務(wù)更能吸引他們的目光。簡(jiǎn)單來(lái)講，大多數(shù)中產(chǎn)階層追求的是更上檔次，更具形象，以及更有個(gè)性的消費(fèi)體驗(yàn)。
中檔連鎖酒店，多數(shù)是知名酒店集團(tuán)為開(kāi)拓中檔市場(chǎng)而特設(shè)的品牌，它們“先天性”具備一定的品牌影響力。并且，多數(shù)中檔酒店講究在品位之余突出個(gè)性特征，意欲用文化包裝突顯人文元素，用時(shí)尚裝飾契合潮流趨勢(shì)。這樣的中檔酒店，恰與中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)主張不謀而合。
拿最近獲得“中國(guó)最受歡迎酒店新品牌”大獎(jiǎng)的宜尚酒店來(lái)說(shuō)，其本身就是世界50強(qiáng)酒店集團(tuán)——東呈酒店集團(tuán)旗下的標(biāo)準(zhǔn)中檔酒店連鎖品牌，宜尚提出“簡(jiǎn).致不凡”的文化理念，以精簡(jiǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)為廣大商旅客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的商旅體驗(yàn)。按照定位，宜尚酒店在引進(jìn)高端星級(jí)酒店的核心客房服務(wù)的同時(shí)，還為服務(wù)體系加入了緊跟消費(fèi)需求的精致餐飲與休閑商務(wù)板塊。精致餐飲提供的是24小時(shí)隨時(shí)可享的人性化服務(wù)，休閑商務(wù)打造的是一方集休閑娛樂(lè)、商務(wù)應(yīng)用于一體的時(shí)尚商務(wù)空間。是以，內(nèi)修外“尚”的宜尚酒店，成為受中產(chǎn)階級(jí)喜歡的代表性酒店之一。
生活態(tài)度：追求享受，講究質(zhì)感
相對(duì)優(yōu)越的生活條件，讓中產(chǎn)階級(jí)的人群更加懂得享受，與曾經(jīng)掙錢(qián)是為了“存錢(qián)”的一代人大有不同，如今的中產(chǎn)階級(jí)有著更加多樣化的理財(cái)方式與投資渠道。并且，他們更崇尚掙錢(qián)就是為了享受的生活態(tài)度。在生活中，他們對(duì)穿著、飲食、居住環(huán)境、旅行規(guī)劃等都有一定講究，并且，通過(guò)這些讓生活看起來(lái)更有“質(zhì)感”。
比如，在中產(chǎn)階級(jí)的家庭里，在環(huán)境上，他們不僅講究實(shí)用性與觀賞性的結(jié)合，還力求環(huán)保；在飲食上，他們也不只追求口感與營(yíng)養(yǎng)的融合，甚至還追求食物與餐具之間的擺盤(pán)美學(xué)。選擇酒店時(shí)，同質(zhì)化的客房空間已經(jīng)讓中產(chǎn)階級(jí)提不起興趣，所以，像宜尚酒店這樣的強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)感，突顯空間調(diào)性的客房才更能滿足中產(chǎn)階級(jí)的心理預(yù)期。
宜尚酒店采用開(kāi)放式洗手間融合半步入式衣柜的方式，讓視覺(jué)效果被放大1.5倍，再加上房間內(nèi)質(zhì)感十足的客房設(shè)施與恰到好處的裝飾效果，讓賓客能夠充分體驗(yàn)到尊享的服務(wù)和時(shí)尚的氛圍，將中產(chǎn)階級(jí)追求享受，講究質(zhì)感的生活態(tài)度成功代入到商旅生活中去。
心理共性：焦慮
有社會(huì)專(zhuān)家稱(chēng)中國(guó)的中產(chǎn)是焦慮的中產(chǎn)。因?yàn)椋挟a(chǎn)的收入在一定程度上決定著他們一定為之付出相應(yīng)的努力。月入三萬(wàn)，看似光鮮，實(shí)則是忙到陀螺式的“連軸轉(zhuǎn)”。并且，來(lái)自生活與工作中方方面面的壓力，讓很多處在中產(chǎn)階層的人充滿焦慮、迷茫、壓抑的情緒，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，相對(duì)沉靜、輕松、自然的空間會(huì)更具吸引力。
以此為背景，宜尚酒店推出主題文化主打“簡(jiǎn).致不凡”牌，希望能夠借此在表達(dá)出宜尚酒店人文情懷的同時(shí)，亦讓賓客們?cè)诜潘傻臓顟B(tài)下享受到酒店服務(wù)的精髓。并且，這兩年，各種各樣的文化元素被越來(lái)越多的運(yùn)用于中檔酒店的運(yùn)營(yíng)之中，也大有借文化中和或減少賓客整體不良情緒的意味。
在四年內(nèi)，預(yù)計(jì)中國(guó)中產(chǎn)階層將超過(guò)6億，屆時(shí)，占據(jù)總?cè)藬?shù)近半數(shù)的中產(chǎn)階層將成為國(guó)內(nèi)最龐大的消費(fèi)群體，也勢(shì)必會(huì)影響著中檔酒店市場(chǎng)加速發(fā)展，持續(xù)完善。