“高手對(duì)決”轉(zhuǎn)向“門派對(duì)決”
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，極少有顧客到了目的地再找酒店了，多數(shù)都是提前預(yù)訂。所以，誰(shuí)家牌子亮，誰(shuí)就更值得信任。于是，單體酒店逐步被連鎖酒店取代。如今的酒店市場(chǎng)，大咖云集，品牌林立，就連新晉品牌都大有“來(lái)頭”，實(shí)力不容小覷。就如宜尚背后有東呈，全季背后有華住，江湖風(fēng)云變幻，頂尖高手對(duì)決的時(shí)代已然過(guò)去，豐富資源的門派培養(yǎng)的高手對(duì)決成為主流。沒(méi)有大集團(tuán)的庇蔭，品牌和品質(zhì)都難保證，生存空間必然越來(lái)越小。
行業(yè)大地震，中檔消費(fèi)漁翁得利
2012年開(kāi)始，酒店業(yè)每一天都過(guò)得“驚心動(dòng)魄”。如今的酒店業(yè)如同經(jīng)歷了一場(chǎng)地震，摧毀與新生同在。曾經(jīng)，酒店業(yè)是經(jīng)濟(jì)型酒店與高端星級(jí)酒店的天下；如今，中檔酒店強(qiáng)勢(shì)崛起，迅速填補(bǔ)了曾經(jīng)“缺失”的消費(fèi)版塊，在一些經(jīng)濟(jì)型酒店與高端星級(jí)酒店陷入經(jīng)營(yíng)困境的同時(shí)，一批宜尚酒店這樣的中檔酒店成為消費(fèi)者的心頭之愛(ài)，獲取了一群品牌高度認(rèn)同忠實(shí)擁躉。
我要的不止是“舒服”，還得“新鮮”
如今用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度大幅下降，琳瑯滿目的選擇讓人挑花了眼。用戶不再滿足簡(jiǎn)單地住宿需求，更加在意差異化體驗(yàn)。體驗(yàn)當(dāng)然要有，特色也不能少。宜尚酒店對(duì)色彩哲學(xué)、現(xiàn)代空間設(shè)計(jì)等因素的運(yùn)用，為住宿、商務(wù)、餐飲等服務(wù)戳上了輕松、格調(diào)、時(shí)尚的符號(hào)，讓用戶大呼“新鮮”。
未來(lái)觀望：匠心品質(zhì)與時(shí)代特點(diǎn)的結(jié)合體
未來(lái)的酒店業(yè)，服務(wù)將更多樣，體驗(yàn)更優(yōu)化。但是，無(wú)論處在哪個(gè)時(shí)代，服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)本身都是品牌最大亮點(diǎn)。
宜尚酒店CEO程新華表示，未來(lái)的酒店業(yè)一定會(huì)表現(xiàn)出匠心品質(zhì)與時(shí)代特點(diǎn)相結(jié)合的屬性，在提供應(yīng)時(shí)代需求的更加個(gè)性化服務(wù)的同時(shí)，堅(jiān)持走匠心路線是品牌取勝的關(guān)鍵所在。