隨著八零、九零后步入職業(yè)崗位,獲得一定的經(jīng)濟支配能力,他們就迅速成長為消費主力軍。不同于“前輩”們的以節(jié)約為至高理念,也不贊同土豪式的恣意揮豁。他們更傾向于“有錢卻不任性”的生活態(tài)度,更主張隨性卻不任性,高質(zhì)卻不奢華的消費體驗。酒店業(yè),也從價格敏感型客戶占據(jù)多半江山的曾經(jīng),走進了“體驗敏感型”占據(jù)主導(dǎo)地位的新時代。如今,更加追求體驗本身的新生代消費人群,往往更貼心、更人性化的入住體驗才更能吸引他們的目光。
前不久,東呈旗下的中檔品牌宜尚酒店獲得了“中國最受歡迎酒店新品牌”大獎,成為在上海舉辦的亞洲酒店論壇暨第十一屆中國酒店星光獎頒獎典禮上的大贏家。作為酒店業(yè)的專業(yè)權(quán)威評選活動,宜尚酒店此番能夠“一戰(zhàn)成名”,獲得了行業(yè)市場的普遍關(guān)注,宜尚酒店自有其出色之處。
如今的酒店,可謂是成也體驗,敗也體驗,而體驗說到底就是視覺、味覺、嗅覺、觸覺、聽覺的多方位集合。那么,宜尚酒店又在這些方面做了些什么呢?
視覺:一看驚艷,再看結(jié)緣
初見宜尚酒店,它就有足夠的資本驚艷你的視覺神經(jīng)。清新自然的色彩搭配,主張大空間、大視野的空間調(diào)性,以及從頭到尾都融入了諸多現(xiàn)代設(shè)計元素的空間裝飾,讓客人對宜尚酒店“一眼難忘”。
并且,宜尚酒店在強調(diào)視覺效果的同時亦在強調(diào)實用主義。讓人印象深刻的跨界大廳是集前臺、餐廳、酒吧、休閑區(qū)、商務(wù)區(qū)等多功能區(qū)域;靈動客房里的開放式洗手間+半步入式衣柜的組合,是為了讓賓客在放大1.5倍的視覺效果空間里,更加自由自在體驗品質(zhì)服務(wù)。
味覺:人文關(guān)懷,挑戰(zhàn)“時尚”味蕾
在新生代消費人群的用餐概念里,一日三餐定點吃飯只適用于正常生活節(jié)奏,當(dāng)開啟商旅生活,一天24小時之間隨時可能是飯點。為此,宜尚為客人提供了可享受24小時的“輕餐飲”服務(wù),精致簡餐隨叫隨到。并且,近40個品種的國際精選星級早餐、宜尚特制的House cocktail雞尾酒“冰藍”等,也在挑戰(zhàn)著客人的時尚味蕾。
嗅覺:清新自然,打造健康空間
然而,嗅覺卻不僅僅指的是宜尚的精致餐飲所散發(fā)出來的誘人香味,更多的時候,客人需要的則是一個清新無味的嗅覺空間。這里,就不僅要求酒店內(nèi)時刻保持高度的清潔衛(wèi)生,還要求客房擁有一定的通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)。就如同我們在清晨習(xí)慣于打開窗戶通風(fēng)換氣一樣,客房亦有一定的清潔及通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn),以便為客人打造一個自然、健康的入住空間。
觸覺:輕盈舒適,自由自在
宜尚的標(biāo)志,即用“ECHARM”首寫字母“E”進行創(chuàng)作,其創(chuàng)意便來源于一張輕盈、舒適、充滿陽光味道的床單。在宜尚酒店內(nèi),每一張床都體現(xiàn)著宜尚的品質(zhì),每一床床品都訴說宜尚的用心。秉承溫暖、柔軟、親和的態(tài)度所帶來的觸覺體驗,才能堪稱享受。
聽覺:鬧市尋求一方寧靜
當(dāng)心沉靜下來的時候,便聽不到外面的喧囂,宜尚要營造的就是這樣一個空間。在這里,可以舉行一場忘記世俗煩惱的“歡樂大趴”,也可以用一扇門隔絕一個世界,而后,看書、玩手機、享受舒適睡眠無有不可。有服務(wù)人員提供的歡迎特飲問候你的心靈,有客房內(nèi)帶USB的開關(guān)插座為你充滿娛樂能量。宜尚就是這樣一個適合“心靜”的地方。
體驗,宜尚已經(jīng)試圖做到了極致,而且宜尚酒店一直致力于將極致的入住體驗與超高性價比形成超強力“組合拳”,重拳出擊中檔酒店市場。這樣的宜尚不僅為消費者帶來了福音,也為投資人帶去了福利,人性化的主題設(shè)計與超高的性價比為投資人打開了收益的大門。
目前宜尚已在武漢、南寧、鄭州等城市開業(yè),更多城市正在緊鑼密鼓地籌備中。屆時,覆蓋范圍更廣的宜尚酒店將為更多客人帶去自由自在、輕松愉快的極致商旅生活享受,也將引領(lǐng)更多的投資人走向成功之路。