2016年6月30日，由邁點(diǎn)網(wǎng)主辦的“2015年度酒店業(yè)最具影響力品牌頒獎(jiǎng)盛典”在北京舉行，鉑濤集團(tuán)旗下7天酒店獲得“2015年度十大影響力經(jīng)濟(jì)型酒店品牌”，繼續(xù)蟬聯(lián)中國住宿業(yè)酒店品牌100強(qiáng)榜單之首。
（鉑濤集團(tuán)副總裁 7天品牌CEO王星上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)）
經(jīng)濟(jì)型酒店仍是大眾消費(fèi)首選
本次盛典由酒店行業(yè)知名門戶網(wǎng)站邁點(diǎn)網(wǎng)主辦，聯(lián)合人民網(wǎng)、光明網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等權(quán)威媒體在內(nèi)的70多家媒體共同見證，并聚集了70余位酒店品牌總裁和百余位行業(yè)精英。本次榜單基于邁點(diǎn)網(wǎng)自主開發(fā)的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI進(jìn)行，經(jīng)過8年數(shù)據(jù)研究、5年連續(xù)監(jiān)測(cè)的邁點(diǎn)品牌指數(shù)MBI，已成為中國國內(nèi)權(quán)威的、極具代表性及說服力的酒店品牌影響力指標(biāo)，替酒店品牌還原市場(chǎng)的真實(shí)聲音。MBI指數(shù)從搜索指數(shù)、輿情指數(shù)、運(yùn)營指數(shù)和媒體指數(shù)4個(gè)維度分析品牌在互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響力，涵蓋了國內(nèi)外不同級(jí)別的300多個(gè)酒店品牌。
經(jīng)過邁點(diǎn)網(wǎng)MBI研究院一年的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)，7天酒店以669.54分的明顯優(yōu)勢(shì)再次獲經(jīng)濟(jì)型酒店品牌風(fēng)云榜TOP1，并蟬聯(lián)中國住宿業(yè)酒店品牌100強(qiáng)榜首。除此以外，“中國住宿業(yè)酒店品牌100強(qiáng)”榜單前五位中，有四席由經(jīng)濟(jì)型酒店品牌承包。由此可見，相比起中高端酒店，經(jīng)濟(jì)型酒店受更多消費(fèi)者青睞，仍是當(dāng)下民眾出行的主流選擇。
（圖：邁點(diǎn)網(wǎng)品牌指數(shù)MBI發(fā)布-2015年中國住宿業(yè)酒店品牌100強(qiáng)榜單前十位）
品牌“運(yùn)營”成贏得消費(fèi)者關(guān)鍵
在過去兩年中，中國經(jīng)濟(jì)增速放緩，與國民經(jīng)濟(jì)息息相關(guān)的酒店業(yè)也正式步入了新常態(tài)。隨著業(yè)態(tài)環(huán)境變遷、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、以及消費(fèi)需求升級(jí)多方驅(qū)動(dòng)，品牌核心客群的特征與喜好愈發(fā)受到重視，品牌建設(shè)的重要性愈發(fā)凸顯。如何通過與核心客群的互動(dòng)來提升品牌價(jià)值，成為酒店管理者需要研究的重要課題。而“運(yùn)營”就是這場(chǎng)課題的關(guān)鍵講義。在這方面，7天提供了很好的例子。
以“鼠標(biāo)+水泥”模式快速發(fā)展的7天酒店，一直注重互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的變化和應(yīng)用，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與顧客的溝通和服務(wù)持續(xù)創(chuàng)新，強(qiáng)化品牌與顧客從虛擬到現(xiàn)實(shí)的體驗(yàn)聯(lián)系。鉑濤會(huì)微信公眾號(hào)的智慧應(yīng)用讓其在綁定會(huì)員及會(huì)員服務(wù)的同時(shí)，還能開展各種移動(dòng)端營銷，在拉進(jìn)顧客的同時(shí)促進(jìn)業(yè)績的提升，如讓優(yōu)惠直達(dá)的微信搖一搖，讓路人轉(zhuǎn)粉的立減房券。而線上線下聯(lián)合開展的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，則讓7天品牌收獲了更多的美譽(yù)度。2015年開展的“打工換宿”活動(dòng)，為消費(fèi)者提供了一個(gè)勞動(dòng)交換夢(mèng)想的舞臺(tái)。消息一經(jīng)網(wǎng)路發(fā)出，便引得全國網(wǎng)友的踴躍報(bào)名，第一期600多份報(bào)名表中，甚至還有不少高中生和退休法律工作者的身影。
除了溝通和服務(wù)，好的企業(yè)總能從顧客的評(píng)價(jià)反饋中主動(dòng)獲取前行的力量。7天品牌CEO王星表示：7天會(huì)通過對(duì)消費(fèi)者的入住反饋調(diào)查，以及OTA評(píng)價(jià)分析來對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行相應(yīng)的改造與升級(jí)，將消費(fèi)者對(duì)酒店的期望落實(shí)到運(yùn)營和管理中，打造品牌的未來競(jìng)爭力。
“全新升級(jí)”帶7天邁入第二個(gè)十年
（全新7天大堂效果圖）
自2005年成立以來，7天已邁入第二個(gè)十年。通過對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新、營銷的創(chuàng)新和對(duì)消費(fèi)者需求的洞察，7天在第一個(gè)十年里快速發(fā)展成中國經(jīng)濟(jì)型酒店的龍頭企業(yè)。而在邁入第二個(gè)十年之時(shí)，7天又將會(huì)有什么新舉措？
盛典現(xiàn)場(chǎng)，鉑濤集團(tuán)副總裁、7天品牌CEO王星給出了答案，正式揭開“7天酒店 全新升級(jí)”的新產(chǎn)品面紗。全新7天將打造一個(gè)零負(fù)擔(dān)的輕巧空間，用極簡設(shè)計(jì)，可移動(dòng)的概念，把更多的空間釋放出來給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者在入住的過程中能感受到更多的自由。除此以外，全新7天還將引入24小時(shí)便利購和年輕加油站，在酒店里為消費(fèi)者提供便利店服務(wù)和簡易健身器材，可謂一次性滿足了年輕消費(fèi)群體對(duì)酒店產(chǎn)品“顏值、逼格、個(gè)性、性價(jià)比”的多重需求，更加符合現(xiàn)代年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)喜好和入住習(xí)慣。
（鉑濤集團(tuán)副總裁 7天品牌CEO王星演講）
王星還表示，如果想要成為引領(lǐng)用戶的好品牌，滿足他們的“興奮需求”是關(guān)鍵。未來7天將繼續(xù)打造其“年輕化”的品牌形象，繼續(xù)品牌、體驗(yàn)雙重發(fā)力，為消費(fèi)者帶來更好的住宿體驗(yàn)，讓產(chǎn)品和服務(wù)以更接近消費(fèi)者的需求的方式去迎接下一個(gè)10年。