平時最喜歡的就是旅行,到懷孕6個月的時候,心血來潮決定給自己一個旅行,拖著疲憊的身子也不想去景點游玩,只想找個環境舒適點的酒店小住幾天,抱著這樣的初衷,在網上訂了美豪酒店。
美豪酒店的服務真的超級貼心。現在回想起來心里還暖暖的,謝謝客房服務部張阿姨,前臺小美,客服管家丁先生,餐廳李姐。
來辦理入住的時候,前臺服務員小美看我是個孕婦,又是端茶又是倒水遞毛巾的,不過我觀察了下,她們好像對待其他的客人也是這樣的,幫我把行李提到房間里,囑咐我有什么需要隨時叫他們。
去餐廳吃飯的時候,熱心的服務員李姐分別給我介紹菜品的口味,還特別推薦了幾款適合孕婦吃的,知道我是頭胎后,還傳授了一些經驗和值得注意的事項,像個大姐姐一樣。大多數的時間里我都在房間或者茶餐廳小坐,服務人員看到我,都會給我多拿一個墊子靠在后面,把我照顧的無微不至。回到房間的時候,還發現他們特別為我準備了育兒經驗類的書籍,也不知道他們從哪里弄來的,這么有心。
不過,還是發生了一件特別讓人心驚肉跳的事,在這里真的要謝謝美豪的客服管家丁先生,在我洗澡的時候,不小心滑倒在衛生間里了,整個人動彈不得,丁先生恰巧過來送水果,敲了半天房門沒人應,開門進來后才發現衛生間里的我,趕緊聯系救護車,把我送到了最近的醫院,幫我掛號,還幫我繳費,陪我做檢查,大人和孩子都沒事。
后來又在酒店住了一天,等老公來接我回家,全程都有人跟在我身邊,客房張阿姨還專門把衛生間徹底擦洗了遍,給我多準備了一雙防滑的鞋子,被子也特別的舒暖,記得那個張阿姨和我媽媽的年紀差不多大,看著她的背影竟然讓我想起了媽媽,鼻子也酸酸的。
臨走的時候,也是服務人員幫忙拿行李,還額外準備了一些水果讓在路上帶著吃,還給了幾瓶礦泉水,還有一個靠墊,真心的謝謝他們。
這樣親身感受一次,就讓我愛上了美豪酒店,服務好的同時,房間的配備也非常的先進,更重要的一點是價格非常的平民化,還有相當多的增值服務,比如免費洗車,熨衣服,免費上下午茶,免費接送機,相當的多,這次還有很多沒有體會到,只能下次再去了。