以前總聽朋友說起美豪的服務(wù)，心里常會(huì)泛起絲絲感動(dòng)，比如某朋友帶了孩子，酒店免費(fèi)升級(jí)了家庭房，某朋友出差忘帶襯衫的袖釘，酒店管家主動(dòng)跑了幾里地給他去買。可百聞不如一見，直到我接觸了美豪，我才發(fā)現(xiàn)真是那么一回事兒。
這次到上海來是出差，從到達(dá)美豪酒店起，就是一連串的微笑服務(wù)，給我的感覺就是太熱情了，無論是高層還是低層，都會(huì)友好地與你打招呼，就像熟識(shí)的朋友一般。如此看來，想必服務(wù)也是棒棒的，事實(shí)也如我所想，其他酒店都有的服務(wù)就不用說了，特別值得一提的是免費(fèi)洗衣服務(wù)。
我之前并沒有了解到有這項(xiàng)服務(wù)，直到白天外出開完會(huì)回房間，發(fā)現(xiàn)客房服務(wù)人員已幫我把襪子之類的小件衣服洗好晾干，這讓我感到受寵若驚。房間還留有貼心小紙條，上面寫著貼心客房管家已幫您洗好小件衣物，如有其他服務(wù)需求直接撥打客房中心電話即可。這對(duì)我來說真是極好的，只有在家里，在父母身邊，才能有這樣的待遇。通常我們?cè)谕獬霾睿匆潞懿环奖悖篮谰频甑倪@項(xiàng)服務(wù)，不僅減輕了我的負(fù)擔(dān)，而且也讓我有更多的時(shí)間投入到工作中去。我的內(nèi)心超級(jí)感動(dòng)，這酒店真的選對(duì)了，和朋友們說的沒差別。
還有就是美豪的熨衣服務(wù)。第二天阿姨送衣服來的時(shí)候還特別問了我：需不需要熨衣？因?yàn)槲矣胁糠忠挛锵戳酥髸?huì)起褶皺，我想那就熨吧，然后我問阿姨，這個(gè)是不是需要另外付費(fèi)呢？阿姨告訴我這是免費(fèi)的，我心里一驚，天啊，怎么會(huì)有如此周到的服務(wù)，如此暖心的酒店？美豪給我的印象與之前住過的其他酒店的印象大不一樣啊！以后美豪一定是我的首選，美豪的服務(wù)就像辛亥革命一樣，使民主革命思想深入人心，只不過美豪深入我心的，是它細(xì)致貼心的服務(wù)。
后來的幾天里，我收到的衣物都是熨好的，這讓我頗為感動(dòng)，美豪的服務(wù)好，不僅是一次，而且是每次，對(duì)于一個(gè)酒店來說多么難能可貴，臨走前的那次送衣物，我對(duì)阿姨表示感謝，阿姨微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，并歡迎我下次入住。我打趣道：你們的服務(wù)已將我的心收買，所以我還會(huì)再來的。我很感謝美豪的好服務(wù)帶來的便利，同時(shí)也感謝朋友們給的好建議。
好服務(wù)成就好經(jīng)營(yíng)，美豪的服務(wù)便是它收獲好評(píng)的原因，現(xiàn)在我對(duì)美豪的了解，不再只是從朋友們的口中，更多的是來自自己的經(jīng)歷和感受。