以嶺南文化為品牌特色的千景酒店,近年來在西南地區的酒店品牌中,一路披荊斬棘,發展飛速。據悉,千景酒店下一步的發展戰略,是計劃將管理與服務體系轉型升級,并以泛珠三角經濟圈、泛長三角經濟圈、環渤海經濟圈為核心目標,布局全國。
千景酒店董事長盧春江曾在一次高峰論壇上表示,高屋建瓴需要先有堅實的地基,建立品牌則需要提煉它的“魂”。對于千景酒店而言,“魂”即是嶺南文化。嶺南文化傳承千載,博大精深,一山一水,一座民居,一聲叫賣,一陣書聲,都能讓人領略嶺南文化的精髓。這也是為何,千景酒店能成為國內第一家讓客人通過視覺、觸覺、聽覺、嗅覺和味覺五感,直觀感受嶺南文化的酒店品牌。
一個領域一旦有成功者開先河,就會有一大批前赴后繼的效仿者。有千景酒店的成功品牌案例在先,國內涌起了大批以地域文化為噱頭的酒店品牌,對此,盧春江表示不懼同業模仿,能被模仿的只是表象,千景酒店的精髓文化不可復制。關于這點,盧春江的自信一是來源于恒久的嶺南文化的魅力,二是來自于千景酒店獨具特色的管理、服務理念。
采訪中盧春江告訴記者,常常有同業向他取經,請教品牌打造的經驗之談。而在盧春江自己看來,打造一個品牌,并不是給一個品牌名稱冠以一個如話題作文一般的品牌故事。“我們愿意少做些廣告,多在細節上下功夫。舉個例子來說,當人們想到嶺南文化,最先想到蘇軾的詩:日啖荔枝三百顆,不辭長作嶺南。可能很多人會想到,聘請書法名家,將這句詩寫成字,裝裱的豪華一點用于裝飾。但是我們會通過顧客所到之處的每一個細節,去詮釋詩中的韻味。”
出身北流的盧春江除去商業地位之外,更是北流市第九屆政協委員,北流市首屆十大青年創業明星之一,廣西青年創業明星,中國青年企業家協會會員。而對盧春江個人而言,自己就是個地地道道的嶺南人。嶺南文化對他而言是一種生活態度,因此千景酒店通過硬件設施、管理與服務,給顧客提供一個嶺南氣息濃郁的宜居氛圍。
盧春江認為,酒店品牌不同于其他行業,我們的品牌價值最終是通過顧客體驗來實現的。千景酒店從來不曾用廣告學理論去打造品牌故事,而是用自己的文化內核去契合嶺南文化和人文情懷的大環境,千景酒店要打造的,是屬于嶺南文化洪流中的一朵浪花,也是屬于千景自己的品牌口碑。