繼今年1月宣布達成戰略合作以后,維也納酒店集團與美團點評在酒店分銷以外,更多在品牌聯動、會員權益互通、大數據運營等戰略層面,開展更為深入的合作。4月6日,雙方聯合宣布,正式打通會員體系,拓展“住+”消費生態
維也納酒店集團表示,此次合作拓展了會員消費場景,打造以“住+”為核心場景,滿足會員在“食”“玩樂”等旅游需求,在獲得美團點評更多的流量以及曝光加持,進一步穩固維也納作為中國中檔商務連鎖酒店第一品牌。
美團點評表示,雙方會員互通,不僅讓美團點評用戶獲得房源的庫存保障,更可以享受到維也納紳士會會員的優惠權益及服務,雙方通過深度的合作進一步提升了用戶體驗。
拓展“住+”消費場景 為用戶提供價值和便利
據介紹作,維也納酒店集團旗下超過12萬客房在美團點評全庫存上線,實現直聯,后期打通會員體系,實現無縫數據對接,以保證更便捷的預訂和優質的入住體驗。更深層次的,維也納和美團點評共同打造以“住+”為核心場景,匹配美團點評平臺中美食、門票、出行等當地玩樂場景,完善用戶出行生態。
美團點評方面透露,維也納酒店集團“五星體驗 二星消費”的會員理念與美團點評高度打造的生態理念高度契合。美團點評平臺涵蓋吃住行玩樂生態資源綜合優勢,結合維也納在中高端酒店資源的優勢,雙方強強聯合,為雙方用戶提供有價值、更優質的服務體驗“住+”產品,如:“住+門票”“住+美食”“住+旅游”,深挖商業價值實現共贏。
維也納酒店集團表示,此次戰略合作,將全方位的直連互通,涵蓋維也納酒店旗下的維納斯皇家酒店、維納斯度假村酒店、維納斯國際酒店、維也納國際酒店、維也納酒店、維也納智好酒店、維也納好眠酒店、維也納3好酒店、維也納公寓、維也納大健康酒店十大中高端酒店品牌,100多個大中城市約1000家酒店。
酒店集團+平臺合作模式,擺脫OTA依賴
據了解,美團點評不僅與維也納達成戰略合作,此前還與洲際酒店集團、華住酒店集團有合作。美團點評副總裁、住宿事業部總經理、中國飯店協會副會長郭慶表示,美團點評將繼續通過CD模式為酒店賦能,幫助酒店實現在資源上開源、在成本上節流,實現增量收益,優質的酒店、豐富的房源為美團點評用戶出行住宿帶來美好體驗,美團點評此次聯手維也納酒店集團加強數據運營,洞察消費者需求,進一步優化服務。
流量+曝光的加持,將有助于酒店擺脫對OTA的依賴,促進酒店“互聯網+”轉型。此次維也納與美團點評的戰略合作,在品牌及市場方面涵蓋了品牌推薦、聯合活動,分店推薦等多種模式導流,特別是在出行淡季,給酒店帶來充足的本地客源作為支持。
會員體系打通,權益和服務升級,擺脫OTA高傭金模式。酒店將給予OTA的傭金轉化為用戶福利,讓會員獲得更多的實惠。雙方的深度合作將大數據運營布局全國,觸達更多高潛用戶,雙方實現無縫數據對接,進一步保證更便捷的預訂和優質的入住體驗。美團點評用戶入住維也納將獲得更多實惠,享受對應的會員權益,涵蓋會員積分、延遲退房、房型升級等系列增值服務。