每次出門旅行,總有人給八妹推薦Airbnb之類的短租網站,聽別人說的天花亂墜,但是自己始終顧慮重重,或是擔心不安全,或是怕給別人添麻煩——雖然自己花了錢。近日,一場Airbnb房東與房客間的撕逼就驗證了八妹之前的顧慮,一篇名為《曝光一個上戲學生,他用Airbnb毀了我整個家》的博文“控訴”了房東自己把房子放在Airbnb上短租后,房屋卻被租房大學生破壞的遭遇。這一事件在社交網絡上持續發酵,除了誰應該對該破壞房屋事件負責之外,關于Airbnb是否安全、短租共享經濟模式是否能在中國順利發展的話題也由此成為焦點。
八妹認為,Airbnb風波的出現并非是一個偶然的水土不服現象,即便是中國本土的短租平臺,也面臨著同樣的問題。事實上,共享經濟模式自誕生起就與各種各樣的不良現象作斗爭,不論是被隨意扔在各個角落的單車,還是不履按照條款行合約的短租,都在挑戰當下并不完善的誠信體系和個人素養環境。時間越長,airbnb之類的“非標住宿”暴露的弊端就會越多。
與傳統住宿相比,“非標住宿”互聯網化有余而專業不足,從規模和服務上看,“非標住宿”更大程度上對標的是中小型獨立酒店。然而前者受制于使用環境的不成熟,后者則在地域、流量、管理、采購等方面面臨局限,聲勢浩大但槽點頻頻的共享模式與單體作戰卻難以破局的獨立酒店正成為中國住宿行業的兩極。
對于像八妹這樣的顧客來說,如果能夠將二者的優點結合起來,把各個獨立酒店串聯在同一個標準化平臺的方案無疑是一個最優解,沒想到這件事竟然讓一個名為“尚美A計劃”的給辦了。
發布這個“A計劃”的尚美生活是行業內名副其實的一匹黑馬,在巨頭林立的2009年,80后創始人馬英堯以尚客優(尚美生活前身)殺入市場,從被巨頭忽略的三四線城市起家,走了一條非典型逆襲之路。人稱“小馬哥”的馬英堯是公司的“超級業務員”,尚美生活的第一個加盟商就是他靠四個包子兩瓶礦泉水談出來的。在創業的第一年,馬英堯跑了中國十幾家投資機構,一分錢也沒有融到。輾轉歐洲、日本后,終于在新加坡找到了一個日元基金,從外國人手中拿到了第一筆融資。回顧最初兩年的創業歷程,馬英堯說他是在拿著身家性命在賭。
他用5年時間完成1000家連鎖酒店規模,這一成績如家用了9年,7天用了6年時間。靠著“悶聲發財、不跟隨、降維攻擊”三大策略,尚美生活橫掃了三四線城市,并成為位于錦江鉑濤、首旅如家、華住之后的第四大連鎖巨頭。七年時間內,在全國600多座城市擁有超過2088家連鎖門店,旗下有尚客優、尚客優精選、駿怡、花美時、蘭歐、假日美地、優悅 7 個酒店品牌,業務從當初的經濟型酒店為主,逐漸擴張到中高端酒店、白領公寓、探索公園等諸多產業中。
在全球都沉浸在資本寒冬的2016年,馬英堯的尚美生活卻逆勢完成了一筆1.4億人民幣B輪融資,該輪由招銀國際與洪泰基金共投,前者是老牌投行,后者是由新東方俞敏洪和“中國最著名PE”盛希泰聯手打造的新貴。據悉小馬哥當初僅用了十分鐘就打動了盛希泰,發布會現場許久未曾露面的洪泰基金創始合伙人俞敏洪也意外出席活動。而在這個發布會上更令人心動的無疑就是堪稱叫板Airbnb的“尚美A計劃”。
馬英堯說,國內有40萬家左右的單體酒店掙扎在溫飽線上,將他們拉出泥潭的不會是OTA,而是自身品牌化之路。
尚美A計劃包含兩個部分,一是發布全新AA Room互聯網連鎖酒店品牌。AA Room體現了尚美生活用互聯網解構酒店新連鎖的思路,即通過為單體酒店提供統一的品牌標識、會員體系及部分酒店設施等等,從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗。單體酒店通過享受集團提供的六大支持,即免費中央預訂平臺、覆蓋全國的千萬級會員網絡、專業的管理咨詢、服務質量監控、24 小時客戶服務支持,以及行業領先的云酒店管理系統輕松實現品牌化運營,從而改善客源結構、提高運營效率和收益能力。這一模式將酒店行業推向了平臺化和品牌化的全新高度。
第二個就是推出A級“合伙人”計劃。通過融資引入外部合伙人(招銀國際、洪泰基金)同時對內釋放10%的股權激勵引入內部合伙人,實現共同發展、多方共贏。“小馬哥”馬英堯在發布會上指出:“A級合伙人才能讓尚美未來的發展有更多想象空間、成長空間”。
從零到千店,尚美生活用了五年,而未來五年,小馬哥的目標是萬店。尚美生活讓后來者逆襲不再是神話,“成為中國第一大的有限服務酒店集團”的目標也勢必將引發一場中國酒店業的大變革。
如果說Airbnb盤活了閑置的民宿資源,那么尚美A計劃則通過收編散布在全國各地的單體存量單體酒店,盤活了酒店業內的存量資源,以標準化的形式打造了一個中國特色的升級版Airbnb。不論是從用戶需求上來說,還是從行業格局發展上來看,思維超前的尚美A計劃都具備重塑產業版圖的潛力。