每次出門旅行，總有人給八妹推薦Airbnb之類的短租網(wǎng)站，聽別人說的天花亂墜，但是自己始終顧慮重重，或是擔(dān)心不安全，或是怕給別人添麻煩——雖然自己花了錢。近日，一場Airbnb房東與房客間的撕逼就驗證了八妹之前的顧慮，一篇名為《曝光一個上戲?qū)W生，他用Airbnb毀了我整個家》的博文“控訴”了房東自己把房子放在Airbnb上短租后，房屋卻被租房大學(xué)生破壞的遭遇。這一事件在社交網(wǎng)絡(luò)上持續(xù)發(fā)酵，除了誰應(yīng)該對該破壞房屋事件負(fù)責(zé)之外，關(guān)于Airbnb是否安全、短租共享經(jīng)濟(jì)模式是否能在中國順利發(fā)展的話題也由此成為焦點。
八妹認(rèn)為，Airbnb風(fēng)波的出現(xiàn)并非是一個偶然的水土不服現(xiàn)象，即便是中國本土的短租平臺，也面臨著同樣的問題。事實上，共享經(jīng)濟(jì)模式自誕生起就與各種各樣的不良現(xiàn)象作斗爭，不論是被隨意扔在各個角落的單車，還是不履按照條款行合約的短租，都在挑戰(zhàn)當(dāng)下并不完善的誠信體系和個人素養(yǎng)環(huán)境。時間越長，airbnb之類的“非標(biāo)住宿”暴露的弊端就會越多。
與傳統(tǒng)住宿相比，“非標(biāo)住宿”互聯(lián)網(wǎng)化有余而專業(yè)不足，從規(guī)模和服務(wù)上看，“非標(biāo)住宿”更大程度上對標(biāo)的是中小型獨(dú)立酒店。然而前者受制于使用環(huán)境的不成熟，后者則在地域、流量、管理、采購等方面面臨局限，聲勢浩大但槽點頻頻的共享模式與單體作戰(zhàn)卻難以破局的獨(dú)立酒店正成為中國住宿行業(yè)的兩極。
對于像八妹這樣的顧客來說，如果能夠?qū)⒍叩膬?yōu)點結(jié)合起來，把各個獨(dú)立酒店串聯(lián)在同一個標(biāo)準(zhǔn)化平臺的方案無疑是一個最優(yōu)解，沒想到這件事竟然讓一個名為“尚美A計劃”的給辦了。
發(fā)布這個“A計劃”的尚美生活是行業(yè)內(nèi)名副其實的一匹黑馬，在巨頭林立的2009年，80后創(chuàng)始人馬英堯以尚客優(yōu)（尚美生活前身）殺入市場，從被巨頭忽略的三四線城市起家，走了一條非典型逆襲之路。人稱“小馬哥”的馬英堯是公司的“超級業(yè)務(wù)員”，尚美生活的第一個加盟商就是他靠四個包子兩瓶礦泉水談出來的。在創(chuàng)業(yè)的第一年，馬英堯跑了中國十幾家投資機(jī)構(gòu)，一分錢也沒有融到。輾轉(zhuǎn)歐洲、日本后，終于在新加坡找到了一個日元基金，從外國人手中拿到了第一筆融資。回顧最初兩年的創(chuàng)業(yè)歷程，馬英堯說他是在拿著身家性命在賭。
他用5年時間完成1000家連鎖酒店規(guī)模，這一成績?nèi)缂矣昧?年，7天用了6年時間。靠著“悶聲發(fā)財、不跟隨、降維攻擊”三大策略，尚美生活橫掃了三四線城市，并成為位于錦江鉑濤、首旅如家、華住之后的第四大連鎖巨頭。七年時間內(nèi)，在全國600多座城市擁有超過2088家連鎖門店，旗下有尚客優(yōu)、尚客優(yōu)精選、駿怡、花美時、蘭歐、假日美地、優(yōu)悅 7 個酒店品牌，業(yè)務(wù)從當(dāng)初的經(jīng)濟(jì)型酒店為主，逐漸擴(kuò)張到中高端酒店、白領(lǐng)公寓、探索公園等諸多產(chǎn)業(yè)中。
在全球都沉浸在資本寒冬的2016年，馬英堯的尚美生活卻逆勢完成了一筆1.4億人民幣B輪融資，該輪由招銀國際與洪泰基金共投，前者是老牌投行，后者是由新東方俞敏洪和“中國最著名PE”盛希泰聯(lián)手打造的新貴。據(jù)悉小馬哥當(dāng)初僅用了十分鐘就打動了盛希泰，發(fā)布會現(xiàn)場許久未曾露面的洪泰基金創(chuàng)始合伙人俞敏洪也意外出席活動。而在這個發(fā)布會上更令人心動的無疑就是堪稱叫板Airbnb的“尚美A計劃”。
馬英堯說，國內(nèi)有40萬家左右的單體酒店掙扎在溫飽線上，將他們拉出泥潭的不會是OTA，而是自身品牌化之路。
尚美A計劃包含兩個部分，一是發(fā)布全新AA Room互聯(lián)網(wǎng)連鎖酒店品牌。AA Room體現(xiàn)了尚美生活用互聯(lián)網(wǎng)解構(gòu)酒店新連鎖的思路，即通過為單體酒店提供統(tǒng)一的品牌標(biāo)識、會員體系及部分酒店設(shè)施等等，從而為旅行者提供如連鎖酒店般的住宿體驗。單體酒店通過享受集團(tuán)提供的六大支持，即免費(fèi)中央預(yù)訂平臺、覆蓋全國的千萬級會員網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的管理咨詢、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、24 小時客戶服務(wù)支持，以及行業(yè)領(lǐng)先的云酒店管理系統(tǒng)輕松實現(xiàn)品牌化運(yùn)營，從而改善客源結(jié)構(gòu)、提高運(yùn)營效率和收益能力。這一模式將酒店行業(yè)推向了平臺化和品牌化的全新高度。
第二個就是推出A級“合伙人”計劃。通過融資引入外部合伙人(招銀國際、洪泰基金)同時對內(nèi)釋放10%的股權(quán)激勵引入內(nèi)部合伙人，實現(xiàn)共同發(fā)展、多方共贏。“小馬哥”馬英堯在發(fā)布會上指出：“A級合伙人才能讓尚美未來的發(fā)展有更多想象空間、成長空間”。
從零到千店，尚美生活用了五年，而未來五年，小馬哥的目標(biāo)是萬店。尚美生活讓后來者逆襲不再是神話，“成為中國第一大的有限服務(wù)酒店集團(tuán)”的目標(biāo)也勢必將引發(fā)一場中國酒店業(yè)的大變革。
如果說Airbnb盤活了閑置的民宿資源，那么尚美A計劃則通過收編散布在全國各地的單體存量單體酒店，盤活了酒店業(yè)內(nèi)的存量資源，以標(biāo)準(zhǔn)化的形式打造了一個中國特色的升級版Airbnb。不論是從用戶需求上來說，還是從行業(yè)格局發(fā)展上來看，思維超前的尚美A計劃都具備重塑產(chǎn)業(yè)版圖的潛力。