2016年的中端酒店市場依舊是高溫不下，大量新品牌如雨后春筍般涌現(xiàn)出來，他們不斷的細(xì)分和定義自己的目標(biāo)客戶群體，將一切有可能存在的市場空隙全部填滿。而與那些想當(dāng)中端酒店品牌的領(lǐng)導(dǎo)者和市場游戲規(guī)則的制定者不同的是，這些新品牌更加小眾化、調(diào)性化，因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)不是去爭第一，而是只做市場上的唯一。
千景酒店，百煉成鋼，逆襲中端酒店市場
千景酒店是廣西千景酒店集團(tuán)旗下一個中端酒店品牌，于2000年由該公司創(chuàng)始人盧春江先生創(chuàng)立。千景，源自對于生活的思考，生活路上的千千景色，讓人們成長，讓人們感悟；而千景，也希望讓每一位顧客在旅途中體驗(yàn)不一樣的風(fēng)景，擁有一段難以忘懷的記憶，不僅是身體的停留，更是得到心靈的放松。
千景酒店以現(xiàn)代輕中式－嶺南文化為核心主線，包容經(jīng)典與時尚，結(jié)合自然與人文；如同傳承千年的韻律，五韻起，美景生。創(chuàng)始人盧春江先生力求將嶺南文化的人文魅力表現(xiàn)在每一個細(xì)節(jié)，他深感嶺南文化如同優(yōu)美的音律，并由此與中國傳統(tǒng)文化的音階（角、徵、宮、商、羽）相結(jié)合，獨(dú)創(chuàng)了屬于千景的五韻內(nèi)涵；同時，為了讓入住酒店成為一種互動的體驗(yàn)，從人的五感上進(jìn)行細(xì)節(jié)打造，開創(chuàng)了千景五感體驗(yàn)。
在戰(zhàn)略布局方面，千景酒店以廣西為中心，不斷向全國輻射。其次通過集團(tuán)間的跨界合作尋求更多的平臺支持，從而加快品牌發(fā)展速度。通過對市場的深入細(xì)化及品牌的定位，獲得更多的價值空間。
千景酒店憑借精準(zhǔn)的產(chǎn)品定位和個性管家服務(wù)在東盟“首府”廣西站住了腳，硬是在東呈酒店集團(tuán)大本營殺出一條“血路”并逆襲成中端酒店品牌新貴，在短短的四個月時間里，千景酒店在邁點(diǎn)MBI有限服務(wù)中端酒店品牌影響力排名中從78名飆升至11名，這一切得益于千景酒店董事長盧春江先生獨(dú)到的戰(zhàn)略眼光和戰(zhàn)術(shù)方針。
中國中端酒店品牌新貴
廣西地處在我國大陸東、中、西三個地帶的交匯點(diǎn)，是華南經(jīng)濟(jì)圈、西南經(jīng)濟(jì)圈與東盟經(jīng)濟(jì)圈的結(jié)合部，是西南乃至西北地區(qū)最便捷的出海通道，也是聯(lián)結(jié)粵港澳與西部地區(qū)的重要通道。特別是在建立中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)和推進(jìn)泛珠三角區(qū)域合作中，廣西將成為連接中國西南、華南、中南和東盟大市場的樞紐，在自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)和泛珠三角區(qū)域合作中發(fā)揮重要戰(zhàn)略作用。因此不管從資本、人才還是品牌發(fā)展角度，對于千景酒店來講，身處這樣的環(huán)境對自身的發(fā)展是非常有力的。
作為中國中端酒店品牌新貴，千景酒店集團(tuán)成立以來，致力于企業(yè)全方位發(fā)展，全力打響品牌戰(zhàn)略，逐步轉(zhuǎn)型成為廣西酒店業(yè)一流品牌。千景靠自身的不斷努力和創(chuàng)新，贏得了投資者和市場客戶的高度認(rèn)可。在塑造自己的品牌個性時，千景酒店不玩華麗套路、比較簡單，就是“1+2+3”模式，即“一種心態(tài)、兩個服務(wù)、三類角色”。一種心態(tài)指的是主動服務(wù)，感恩顧客；兩個服務(wù)指的是基礎(chǔ)服務(wù)＋超值服務(wù)；三類角色指的是千景的每一位員工都是顧客的“顧問、親人或朋友”。
對于顧客而言，服務(wù)人員從很大程度上就是品牌的代言人，而實(shí)現(xiàn)千景的品牌個性，推行“1+2+3”的過程是一個長久的系統(tǒng)工程，成功與否還要考量企業(yè)文化的灌輸、員工素質(zhì)技能培養(yǎng)、激勵制度實(shí)施等。
千景秉承“誠信務(wù)實(shí)、創(chuàng)新經(jīng)營、顧客第一、用心服務(wù)”的價值觀，塑造“家”文化，高度關(guān)注每一位員工的成長。“制度管人，文化管心”，千景通過企業(yè)文化和制度建設(shè)，建立了以終為始、以成果為導(dǎo)向的管理體系。用制度規(guī)范所有服務(wù)流程，用文化感化所有員工，讓員工與企業(yè)融為一體，成為企業(yè)真正的主人，從而發(fā)自內(nèi)心的為每一位顧客提供家一般溫馨服務(wù)。
隨著千景的不斷發(fā)展壯大，需要更多的優(yōu)秀人才，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。對內(nèi)，千景酒店通過獨(dú)有的經(jīng)營績效、股權(quán)激勵模型，讓每一位員工，哪怕只是一個普普通通的前臺接待，只要肯付出，愿意與企業(yè)一起風(fēng)雨同舟，千景就會與他一起分享市場上成功的果實(shí)。
泛珠三角作為中國最重要的經(jīng)濟(jì)區(qū)域，酒店永遠(yuǎn)是這個舞臺上不可或缺的精彩，讓我們一起享受這個舞臺上的精彩表演。