2016的酒店業內熱鬧非凡，并購、融資、轉型輪番上演，經過一系列的并購、整合后，目前國內酒店市場形成了錦江鉑濤、首旅如家、華住、尚美生活組成的酒店“新四強”。各家競爭早已不單單是酒店的單一競爭，而是圍繞消費升級后的生活消費場景的綜合產品和服務競爭，比如新晉四強的尚美生活旗下有尚客優、尚客優精選、駿怡、花美時、蘭歐、假日美地、優悅 7 個酒店品牌，加上2016年推出的LIPPO公社、珠穆朗瑪探索公園，尚美生活的業務從當初的經濟型酒店為主，逐漸擴張到中高端酒店、白領公寓、探索公園等諸多產業中；同樣是以連鎖酒店起家的如家在并入首旅酒店集團后，于2016年11月份宣布了如家小鎮計劃，整個小鎮以住宿為核心，是一座駐扎在鄉村的‘城市’，通過吃、住、行、游、購、娛等旅游六要素的融合發展延長鄉村旅游產業鏈。錦江鉑濤、華住都在紛紛布局旅游大消費領域，不管是酒店的個性化、特色化還是進軍非標住宿、休閑度假也好，各家都在尋求“大住宿時代”下，消費升級后大眾市場的砝碼。
2016年8月，尚客優集團在2016年公司年中大會上，正式對外啟用全新集團名稱為尚美生活集團，集團不再單純做酒店，而是要打造生活服務圈。2016年12月，洪泰基金與招銀國際共同投資尚美生活，重點打造AA Room新型產業化平臺。其實尚美生活在這些動作前就已經從細微處著手圍繞“生活服務”開始嘗試和布局，并逐步擴大布局的廣度和深度。
酒店服務上的“生活化”、多元化
中檔酒店成為近兩年來酒店企業爭奪的主戰場，尚美生活圍繞客戶的最基本體驗出發，在酒店服務上不設限，在內容上頻頻跨界創新，在理念上更貼近消費者生活。比如尚客優連鎖推出的“美美睡”；尚客優精選嘗試“買家居免費住酒店”；花美時做出“酒店+攝影“的跨界等等，都彰顯著尚美生活的創新性和多元化。尚美生活的董事長馬英堯曾提到，尚美生活設計的中端酒店品牌，不以價格區間和裝修檔次作為界定的標準，而是從中端消費者多元化、個性化的需求點出發，設置不同的供應點。這種理念不僅重新定義了中高端酒店，也為尚美生活從設計之初就離用戶更近，為贏得用戶增添了更多的砝碼。
“酒店+旅游”的業務布局
尚美生活提出了以“住宿+旅游”為服務核心，建立一系列連鎖化品牌為用戶提供更時尚、更具性價比的消費體驗的理念，從2014年逐步拓寬了品牌和業務范圍，開始向業務多元化、服務生活化轉移，這種布局在2016年推出LIPPO公社、珠穆朗瑪探索公園后更為明顯。
馬英堯曾談到，尚美生活的跨界運作經歷了三個階段：第一階段是以酒店為流量入口，利用在線支付打造場景化營銷；第二階段是跨界做連鎖公社等新業態；第三階段是跨界做IP（知識產權）連鎖。
隨著消費升級，旅游變成了一種生活方式異地化的活動，囊括的內容越來越多。對于未來，馬英堯指出，除了以連鎖加盟的方式擴大“生活圈”，在住宿領域外也會尋求與其他企業的合作。
升級連鎖加盟方式，AA Room帶來規模平臺化和設化
目前國內單體酒店的存量在40萬左右，大部分都存在著設計不足、缺少管理意識、產品與服務落后、成本管理不足、品牌營銷缺失等問題，需求升級后，這些酒店面臨著越來越嚴峻的局面。而尚美生活要做的就是，以更加輕資本的模式，運用互聯搭建平臺為單體酒店解決品牌化問題。對此，馬英堯說到：對酒店業來說，AA Room 是一個全新物種，它比OTA多了會員體系、多了運營具體標準的制定，比連鎖酒店少了店長派遣、少了標準化硬件等。如果說美團以平臺的方式整合餐飲、酒店，OTA以平臺的方式整合了旅游產品，這些整合都是從線下到線上，解決了信息不對稱的問題，但是對于企業本身的產品和服務、品牌、管理等卻是難以觸及。而尚美生活推出的AA Room正以互聯網形式的連鎖加盟整合分散在各個角落的單體酒店，這種整合相對平臺類則復雜的多，卻比傳統的連鎖加盟成本更低、效率更高。相比傳統的加盟方式，AA Room的特點主要有以下幾個方面：
加盟成本降低：門店設計方面，在尚美生活的互聯網連鎖酒店體系中，基于“布草、床墊、客耗品、網絡、熱水”等硬件和云PMS軟件的統一，不會讓每家加盟店都重新裝修，通過為單體酒店提供基礎性標品升級改造的標準方案，降低業主升級成本和投資風險。而通過統一的用戶管理，為加盟店降低流量獲取成本和用戶維護成本。
這種門店設計體系與傳統加盟店有著較大的區別，一是在尊重單體酒店原有體系上，傳統酒店更多是以按照更為嚴格的標準進行統一的改造，對于加盟店來說，各方面的成本都更為高昂；二是在個性化上，這種“軟標準”的設計體系能讓門店更具個性化和差異化，為顧客帶來更多的新鮮體驗。
建立平等、共享機制：單體酒店可以享受集團提供的六大支持，即免費中央預訂平臺、覆蓋全國的千萬級會員網絡、專業的管理咨詢、服務質量監控、24 小時客戶服務支持，以及行業領先的云酒店管理系統。尤其是在會員體系方面，因為平等共享機制，每個平臺上的酒店都可以通過自己的門店發展會員，會員預定自己的酒店完全免費，但在平臺上預訂其他酒店還可以獲得傭金，這為部分門店提供了額外的營收渠道。
這種方式打通了各連鎖門店之間的界限，所有門店并不是單獨發展，而是在同一個系統中，互助循環，形成良性循環。同時這種互聯網手段帶來的是整體運營效率的提升。
雙線流量導入：流量之爭在前幾年上演了頭破血流的大戰，隨著OTA的一系列的并購、整合、合作，這場戰爭也逐漸冷卻。而對于單體酒店來說，除了到店直銷外，只能依靠OTA來獲取流量，但是OTA的強勢壓薄了酒店的利潤空間，單體酒店的渠道費用成為盈利的一個掣肘點。酒店都希望自己能擁有獲取流量的能力，尚美生活也不例外，AA旅行這個APP，就是一個最好的證明。馬英堯亦曾說，OTA為酒店帶來新顧客，會員體系則帶來老顧客。
尚美生活采取OTA+自身會員的形式為加盟店導入流量，前期依靠OTA的導流帶來新顧客，尚美生活則充分發揮自身的會員體系，將普通用戶轉化成會員，導入到自身的AA旅行平臺，而通過標準化產品的提供和高質量的服務，逐步加強與客戶的粘性，形成穩定的流量導入效應。
為用戶帶來體驗與優惠雙價值：通過為單體酒店提供統一的品牌標識、會員體系及部分酒店設施等等，為旅行者提供舒適體驗；在價格上，每個單體酒店會被賦予AA標簽，而標簽對消費者則意味著價格優惠。
尚美生活的AA Room為自身打造了一個良性循環的機制，通過加盟成本的降低吸引眾多單體酒店，同時，平等、共享機制為單體酒店帶來運營效率的提升，通過品牌化、標注化帶來服務的提升吸引消費者，而隨著加盟酒店的增多，會員機制發揮越來越大的效應，又反向促進了單體酒店的加入。
尚美生活未來的生活服務圈更可能是以酒店為核心的輻射狀業務結構，那么尚美生活需要不斷整合進更多旅游要素、生活要素，這些要素的形態更復雜和多樣化。從這個角度看，AA Room計劃更像是一個尚美生活服務圈的先行者和探索者，對于未來能否將目前AA Room策略推廣到其他業務，馬英堯提到，因為各業務間都存在著差別，未來能否運用到其他領域還需要繼續摸索。