你是不是很喜歡“小鮮肉”和“小花”?他們看起來(lái)傻白甜,卻很會(huì)撩粉,恰到好處的“心機(jī)”,讓人愛(ài)的不能自拔,哪怕耍心機(jī)也讓人生不起厭煩來(lái)。
酒店業(yè)也有這么一枚“小鮮肉”——宜尚酒店,自今年上半年接過(guò)了“最受歡迎酒店新品牌大獎(jiǎng)”的接力棒,更是耍出了“撩粉”十八式。在剛剛過(guò)去的上海展上也是絲毫不輸氣場(chǎng),表現(xiàn)十分亮眼!這和它“小心機(jī)”可分不開(kāi)!
心機(jī)一:實(shí)力東家前方“開(kāi)路”
在11月10-12日舉行的第二屆國(guó)際酒店連鎖與特許經(jīng)營(yíng)展覽會(huì)(簡(jiǎn)稱上海展)上,吸引了包括錦江、鉑濤、東呈等實(shí)力“軍團(tuán)”的參戰(zhàn)。作為東呈集團(tuán)旗下的標(biāo)準(zhǔn)型中檔酒店品牌,宜尚酒店也受邀參加。
這里,便暴露了宜尚的一大“心機(jī)”:東呈擁有超過(guò)千萬(wàn)計(jì)的會(huì)員,在與萬(wàn)豪合作創(chuàng)立萬(wàn)楓之后,一旦就會(huì)員體系的打通達(dá)成協(xié)議,與萬(wàn)豪共享會(huì)員與積分體系,將進(jìn)一步加重宜尚的投資籌碼;東呈跨界金融行業(yè),擁有專業(yè)的金融服務(wù)平臺(tái),可以用于加盟酒店與投資人的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù),降低投資風(fēng)險(xiǎn)與門檻……不得不說(shuō),宜尚的先天條件不要太好太多!
心機(jī)二:誘惑十足的優(yōu)惠大禮包
為這次上海展量身打造,宜尚在現(xiàn)場(chǎng)放出大“彩蛋”——優(yōu)惠大禮包,誘惑力十足。簽約一年內(nèi),加盟宜尚酒店即可享有加盟費(fèi)4折,管理費(fèi)前三年只收4%,還將返還1%的優(yōu)惠!投資,還有什么比減少投入資金更直接的降低風(fēng)險(xiǎn)方案呢?
心機(jī)三:將“一切為您準(zhǔn)備好了”的理念帶進(jìn)場(chǎng)內(nèi)
在上海展的三天時(shí)間里,宜尚的身份是一個(gè)實(shí)力投資項(xiàng)目,同時(shí),也是展會(huì)的服務(wù)者之一,為來(lái)自全國(guó)各地,甚至國(guó)外的投資者提供貼心服務(wù)。所以,投資商在聽(tīng)推介會(huì)時(shí)手邊總不缺一杯熱飲,在鉆研合作條款時(shí)還能提前自取一杯咖啡,正如宜尚所推崇的“一切都為您準(zhǔn)備好了”的服務(wù)理念一樣,用細(xì)致貼心的服務(wù)讓客人能夠更專注地完成眼前的事情。
心機(jī)四:推動(dòng)“打賞元年”,突顯創(chuàng)新基因
東呈酒店集團(tuán)借上海展的“寶地”,正式宣布將國(guó)內(nèi)首推“小費(fèi)打賞”計(jì)劃,這種代表著一種紳士文化符號(hào)的行為自此將會(huì)被帶入酒店,用以推動(dòng)顧客與服務(wù)者之間的良好互動(dòng)。而為了回報(bào)顧客的打賞付出,宜尚也將以免費(fèi)入住、現(xiàn)金抽獎(jiǎng)、會(huì)員升級(jí)、旅游體驗(yàn)、禮品各種折算形式,去回饋于打賞小費(fèi)的顧客。
然而,投資商們大多看重的不止是宜尚的“小費(fèi)打賞”,而是宜尚的“創(chuàng)新”意義。宜尚酒店之所以能夠受到消費(fèi)者歡迎,它的新型服務(wù)便功不可沒(méi)。比如,那個(gè)不用再行李裝進(jìn)行李箱的“減負(fù)箱”,顧客用一分鐘的時(shí)間就可以將手提電腦、日化用品、一次性貼身衣物等行李從家里直接“扔”進(jìn)了酒店;那款取自當(dāng)?shù)刈钍軞g迎爆款美食的特色早餐,地道到連當(dāng)?shù)厝硕冀豢诜Q贊;那個(gè)完成辦公、休閑、就餐等功能交互的“light space”……它們無(wú)不在顯示著宜尚的創(chuàng)新基因,為各個(gè)分店實(shí)力“吸粉”!
“心機(jī)”,在今天看來(lái)已是一個(gè)中性詞,宜尚就是那個(gè)不時(shí)會(huì)暴露點(diǎn)“小心機(jī)”的“鮮肉”型酒店,有顏又有品,有心又用心,這樣的酒店,不只顧客會(huì)愛(ài),也是投資商們的“心頭至愛(ài)”!